為進一步推動星級終端提質升級。近日，貴州省遵義務川縣煙草專賣局（分公司）以落實新終端建設標準為契機，聚焦客戶經營指導，通過“四強四促”扎實打造星級終端。

強化服務指導，促進經營能力提升。收集不同星級客戶需求，針對客戶經營中的薄弱環(huán)節(jié)，根據商圈地理位置、卷煙經營能力、店鋪硬件配置、守法經營等進行多維度指導，進一步提高客戶卷煙經營能力。

強化信息支撐，促進軟件運行過硬。實地調查分析卷煙市場動態(tài)，依據消費特點和社會需求，重點監(jiān)控星級客戶在線率、日均在線時長、日均掃碼筆數、庫存管理信息等，對運行質量差的客戶，及時開展“一對一”輔導，切實提升零售終端管理系統(tǒng)運行水平。

強化問題整改，促進硬件標準符合。對前期已建終端進行實地核查，將客戶實際經營狀況與當前終端建設標準進行比對，針對卷煙展示面積、煙柜陳列長度、品吸區(qū)面積功能發(fā)揮等存在的問題，建立臺賬，結合標準制定整改方案，壓緊壓實職責，確保硬件建設符合標準。

強化培訓學習，促進星級質量提高。針對終端運行中的短板，組織不同終端類型客戶分一期兩批次開展培訓活動，深化客戶對終端建設和運行新標準的認識，引導客戶對標提質，全面提升星級終端運行質量。