近日,四川攀枝花市煙草公司東區分公司針對數字門店建設工作,采用“實地指導+集中培訓”的方式,幫助零售戶提升數字化經營意識,為卷煙營銷數字化轉型工作打牢基礎。
一是強化終端管理,提升數據準確性。客戶經理嚴格按照“三表一書”工作規范,對智慧終端客戶進行實地拜訪、掃碼監控、目標跟進,確保了數據有效性。并通過整改建議書的下發,有效提升了零售戶對收銀機掃碼的重視程度。
二是強化培訓指導,提升操作技能。為智慧收銀機客戶制定區域化培訓策略,分批次進行現場培訓,學習數字門店建設要求,查找自身店鋪存在的短板,并通過集體討論與現場答疑的方式,消除客戶在數字門店建設過程中存在的疑慮,確保數字門店建設有序推進。
三是強化數據應用,提升盈利水平。指導零售戶運用數據報表進行銷售分析,進而優化店內庫存管理、品類管理,切實發揮數據營銷作用,提升數字化經營水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察