在今年的高考語文作文中,《紅樓夢》、2022年冬奧會與冬殘奧會、中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年等紛紛入題??傮w來看,全國甲卷的作文主旨意在創(chuàng)新,尤其是處在這樣一個新時代,各行各業(yè)唯有創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新才能屹立于世。
全國甲卷以《紅樓夢》為閱讀材料,講到“大觀園試才題對額”時有一個情節(jié),大家出謀劃策,為元妃(賈元春)省親修建大觀園橋上亭子的匾額題名。一個名字一條思路,一個名字一個效果,綜合考量,最適合自己的才是最好的。但這個成果離不開發(fā)散思維,要靠創(chuàng)新辟開新路。在經(jīng)營中,我們零售戶也經(jīng)常會遇到這樣的事情。
要創(chuàng)新,首先要擯棄慣性思維。
有一位零售戶朋友,只要店里搞促銷活動,第一個做的就是找文印部,印一摞傳單,雇人到各個大集上去散發(fā),在重要地點(diǎn)張貼,這些年都是這么做的。他的意識里,已經(jīng)把發(fā)傳單做廣告當(dāng)成了唯一管用的方法,以至于文印部經(jīng)常跟他聯(lián)系,老板啊,這段時間要搞什么活動,需要印多少傳單啊。搞的像不印傳單就不搞活動似的。后來,城管部門對亂貼小廣告行為進(jìn)行制止,然后雇人的成本、印刷的成本連年攀升,而看傳單的人也越來越少,讓這位零售戶朋友開始懷疑自己的做法。
慣性思維是一種“發(fā)懶”的表現(xiàn),是思想上的一種“躺平”。但是社會進(jìn)步,經(jīng)營競爭,不允許“躺平”的存在,每一名零售戶都應(yīng)該有危機(jī)意識,時刻思考店鋪的明天,不能安于現(xiàn)狀。養(yǎng)成思維定式,不能隨機(jī)應(yīng)變,就會不經(jīng)意間把自己推向競爭失敗的邊緣。
高考作文提供的閱讀材料中,講到圍棋“三手”,第一個是“本手”,這類人下棋,有輸也有贏,期間也會和棋,這類人占多數(shù);第二個“妙手”,這類人下棋,贏棋是絕大多數(shù),轉(zhuǎn)險為勝,轉(zhuǎn)危為安,絕境逢生,敗象出現(xiàn)一著能贏也能和,這類人極少極少;第三個“俗手”,只會輸,不可能贏,這類人也不多,我想這類人就是思維定式的原因,只會走那幾步,而不能考慮其他。而妙手,就是擺脫了慣性思維,以靜制靜,以動至動,兵來將擋水來土掩,要從本手修煉成妙手,就需要不斷地去創(chuàng)新,去歷練,改變自己的思維方式,去爭取和棋贏棋。
要創(chuàng)新,就要有背水一戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
零售業(yè)競爭激烈,隨時都會置身水深火熱之間。所以零售戶們要時刻保持干事激情,保持經(jīng)營活力。北京冬殘奧會圓滿收官給我們零售戶以啟示。在疫情不斷影響、西方國家“搗亂”,困難重重的境況下,我們堅(jiān)守承諾如期舉辦雙奧,每一塊獎牌都鐫刻著運(yùn)動員們勇于挑戰(zhàn)、永不言棄的拼搏精神,燃燒的火炬?zhèn)鬟f出團(tuán)結(jié)友愛、不斷進(jìn)取的體育精神。正是無數(shù)這樣的精神拼出了雙奧精神的璀璨繁星,點(diǎn)燃了蓬勃生長在青年身體里的青春力量,伴隨著“一起向未來”的口號,如春風(fēng)般,吹開我們心里渴望勝利的花,托起我們奮力拼搏的翼,鼓起我們追逐夢想的帆。
背水一戰(zhàn),你就會放下包袱,解開禁錮,去力挽狂瀾,去絕地反擊,去戰(zhàn)勝競爭者,戰(zhàn)勝自己。
要創(chuàng)新,也要充分借鑒他人的智慧。
零售戶要學(xué)習(xí)古人的商道。儒家思想是中華商道最核心的文化基因,是中華商道的根基和靈魂,對中華商道的塑造具有根本性影響。中國古代儒商留下許多膾炙人口的故事。從春秋時期的儒商鼻祖子貢到清末狀元實(shí)業(yè)家張謇,商界君子的故事廣為流傳。上下五千年中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶,給了我們零售戶無限智慧。
中華商道包含“義利合一”的經(jīng)營哲學(xué)。中華傳統(tǒng)文化講求“義以生利,利以平民”,這不是口號,而是蘊(yùn)含以義致利的經(jīng)營目標(biāo)。“君子愛財(cái),取之有道”,是用智慧創(chuàng)造更多財(cái)富并與社會大眾共享財(cái)富。這些都是零售戶成功之道。
零售戶要跟身邊的同行取經(jīng)。行業(yè)類媒體精選了許多零售戶同行的經(jīng)驗(yàn)之談,我們可以結(jié)合自身實(shí)際,去學(xué)習(xí)借鑒,更新自己的觀念,創(chuàng)新自己的思維,升級自己的能力。比如煙草供應(yīng)緊張的情況下,有零售戶建議弄一個“需求清單”,這種小預(yù)約,小訂購,無需擔(dān)保,靠的是信用和長久來往的積累,把顧客的心留住。遇到紅白事用煙量大,可以在預(yù)約基礎(chǔ)上早早積攢,也可以聯(lián)系平時來往密切的同行,主動幫助事主解決問題,用一份真心贏得事主的認(rèn)可和點(diǎn)贊。還有經(jīng)營中的一些小教訓(xùn)、小工具等,都值得我們?nèi)チ粢狻?/span>
借智省力,零售戶要時刻做一名愛學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)的小學(xué)生。只有不斷學(xué)習(xí),才能在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,并對這個行業(yè)充滿熱情和信心,慢慢成為佼佼者。
要創(chuàng)新,還要在不斷實(shí)踐中提升自己。
明代哲人王陽明說,要“致良知”,知行合一,在“事上練”。雙奧會上,科技亮點(diǎn)世界跨度最大鋼結(jié)構(gòu)場館“鳥巢”;場館污水處理再生利用率達(dá)100%智慧場館和智慧服務(wù);“分鐘級”“百米級”精準(zhǔn)氣象預(yù)報交通支持全國第一條高鐵京津城際鐵路開通,助力奧運(yùn)京張智能高鐵冬奧列車開行......這些都與建設(shè)者敢想敢干、無數(shù)次的試驗(yàn)分不開。
我們向顧客推薦香煙,講那些煙葉都是經(jīng)過一片片的手選,連續(xù)多年的生產(chǎn)研究,集成最佳技術(shù),質(zhì)樸的匠心在一支煙上體現(xiàn)。每一個從心出發(fā)的事業(yè)才會成功。
在高考作文材料中,我們也看到,新時代青年,在各行各業(yè)、不同領(lǐng)域開拓創(chuàng)新。如95后姑娘徐楓燦,在空軍航空大學(xué)刻苦訓(xùn)練、滿分通過考核,成為我國陸軍首位初放單飛的女飛行員;90后青年工人楊杰,從一名普通的學(xué)徒工成長為“浙江工匠”,獲得浙江省勞動模范稱號;之江實(shí)驗(yàn)室智能超算研究中心團(tuán)隊(duì),35歲以下成員占比近九成,勇闖國內(nèi)智能超算領(lǐng)域“無人區(qū)”,斬獲超算應(yīng)用領(lǐng)域的國際最高獎項(xiàng)——戈登貝爾獎……
他們是我們的楷模,我們付出努力,堅(jiān)持以往,即便在平凡的零售行業(yè)中,也會成為優(yōu)秀的自己。比如,網(wǎng)絡(luò)時代、疫情期間,很多零售活動轉(zhuǎn)向“線上”,如何能運(yùn)用電商思維、網(wǎng)上經(jīng)營技巧去盈利,需要我們?nèi)ゲ粩鄬W(xué)習(xí)和嘗試。很多起步早的抖音、快手播主,通過直播帶貨加大銷量,他們是如何吸引人氣的,如何分析后臺的,如何引流銷售的,都是我們需要去體驗(yàn)的。不嘗試不足以認(rèn)識自己,動起來才會遇到真正的問題,找到解決的辦法。
零售戶的高考作文,就是要超越,不斷超越自己,去擁抱疫情平息后火爆的煙火氣,把經(jīng)營之火調(diào)的再旺一點(diǎn),讓顧客和自己都來享受這尋常的煙火,這最美的風(fēng)景。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察