每天六點，位于云南省玉溪市澄江市路居鎮小街子集鎮的冷飲批發部準時開門營業，店主石會做的第一件事就是將電腦開機。

石會的批發部由于商品種類齊全、物美價廉，不光是鎮里的村民，連周邊幾個村子也經常到她店鋪里批發商品，有時石會忙不過來，只好再聘請幾位臨時工。但由于臨時店員對于商品價格的生疏，時常引得客人抱怨，五十多歲的石會又不會使用電腦收銀，一直為這事發愁。

店主石會在店鋪里。笪曉紅攝

終端系統解難題

2019年9月，玉溪市煙草專賣局推行終端系統，可為有需要的零售客戶免費安裝，片區客戶經理走訪時聽說了石會的煩惱，便推薦她可以試一試。

“聽說操作簡單，但我還是擔心自己不會用，安裝了也是白白浪費。片區客戶經理怕我不會操作，特意制作了操作說明，給我仔細介紹，我才決定試試。”從此，一臺小小的電腦讓石會的店鋪有了收銀系統。

“一臺電腦，再加上掃碼槍，就解了我一大難題！煙草部門派人上門安裝和培訓，系統操作也簡單，這下算賬收錢可快多了，臨時工也不用給她們培訓了。這樣一來，可輕松多了！”石會笑著說道。

掃碼系統顯神通

“安裝這個系統，一是為了解決難題，二也是圖它免費，可沒想到，這系統的神通可大著呢！”石會介紹道，“現在都流行手機支付，每一單進賬都有語音播報，不用擔心漏收任何一筆錢。”

石會接著說道：“牛奶和冰棒消耗量大，一周盤點一次實在耗時耗力，可又不得不做。自從有了這個系統，我們把店里的貨都錄進里面，庫存只要打開系統就能知道，再也不用一樣一樣的數了。”

說著，石會打開了系統里的“商品庫存”板塊，里面一條條商品信息清晰明了。

“還不止如此呢！記錄營業額、全商品掃碼、一鍵入庫……”石會說著系統的用途，如數家珍。

培訓教學創新意

“之前我還以為很難，沒想到這么簡單！多虧有定期舉辦的操作培訓。”

石會所說的“培訓”，是指當地煙草專賣局定期開展的培訓。終端系統開始推廣之始，使用人數較少，煙草專賣局工作人員多采取“一對一”的方式到現場培訓，隨著使用人數的增加和系統功能的更新換代。煙草專賣局對培訓方式推陳出新，既有組織集中講解的培訓會，又有現場參觀、分享經驗的現場會，還通過線上錄制小視頻詳細講解掃碼系統的多種實用功能。

“培訓講解通俗易懂，現場參觀實際操作，視頻也很方便，哪里不會看哪里；打開手機就能看，哪怕我不在，其他看店的人也能照著操作。”石會說：“掃碼系統升級后，煙草專賣局及時介紹了系統設置的會員積分和促銷品功能，我按照操作流程把店里常客的積分都給兌換了，一下吸引了不少回頭客，之后我可要好好使用這個會員功能呢！”

聽著一聲聲響亮的語音播報，看著一筆筆實在的入賬金額，石會的笑容在陽光下格外燦爛。