為進一步提高零售客戶年末安全經營意識,近日,廣西崇左市城區煙草專賣局(營銷部)通過線上信息推送、線下實地走訪等方式“四提醒”做好零售客戶服務工作。
一是提醒零售客戶注意人身財產安全。臨近年末,是調包、盜竊等行為的高發期,要引導零售客戶及時檢查監控設施是否正常使用,妥善保管店中現金、銀行卡等貴重物品,高價卷煙盡量不要批量陳列于顯眼位置。同時要警惕不法分子的調包行為,謹慎對待陌生顧客,時刻做到“眼不離煙”,防止調包情況的發生。
二是提醒零售客戶注意店鋪用電安全。提醒客戶定期檢查消防器材,及時清理易燃物品,商品分類存放,避免雜物堆積。定期檢查電氣線路及電器設施,不使用超功率電器,不私搭亂搭電源線,避免發生火災,造成不必要的損失。
三是提醒客戶規范經營。引導零售客戶自覺做好守法經營、誠信經營,杜絕收售禮品煙、非渠道卷煙、寄售煙等行為,不給不法分子可乘之機,共同營造良好有序的卷煙市場環境。
四是提醒客戶遵守新冠肺炎疫情防控要求。年末人口流動性更強,要提醒零售客戶及時做好顧客進店掃碼、測量體溫等防疫工作,并定時對店面進行消毒、通風,為顧客提供一個安全可靠的消費環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察