初冬時節，位于河南省安陽市內黃縣亳城鎮石光村村口的福滿家超市門前熱鬧非凡，店主杜現波熱情地招待來往的顧客，忙得不亦樂乎。

今年43歲的杜現波是一名普通的卷煙零售戶，他自進入社會打拼以來，一路兜兜轉轉，經歷坎坷無數。他做過彩鋼瓦工、賣過水果，直到自己開了一家食雜店，主營卷煙副食，日子這才慢慢好起來。他堅持誠信經營，建立了良好的口碑，周邊顧客慕名而來，生意還算不錯。然而，日益增重的家庭負擔使他萌生求變的想法，下定決心讓自己的小店完成蛻變。

安陽市煙草公司內黃縣分公司客戶經理靳宇辰日常走訪時了解到他強烈的求變決心，便向他介紹：“現在城里的卷煙零售店，店鋪實現了全面升級，都有統一的地柜和背柜陳列卷煙，價格標簽清新醒目，消費者看了都極為認可。而且，很多店鋪還配備了雙屏收銀機，實現了掃碼銷售、庫存管理、進銷存報表分析，消費者買完東西后還可以選擇掃碼支付呢！”

杜現波聽了靳宇辰的介紹后，主動咨詢了解相關情況。思來想去，他動心了，主動申請加入農網終端改造，要做亳城鎮第一個“求變”的零售戶。

杜現波重新裝修了店鋪，定制了地柜、背柜和收銀臺，進一步提升店鋪形象。同時，煙草公司幫助他安裝了雙屏收銀機和云POS系統，“線上與線下相結合”地指導他進行全店鋪管理、全商品掃碼和全方式支付，快速學習掌握各項功能。通過不懈的努力和孜孜不倦的學習，他學會了運用數字化系統查流水、盤庫存、計算毛利率，學會了結合電子經營指導書來了解消費者的需求，方便及時轉變經營策略。

不久后，杜現波的店鋪升級完成。如今，他的店內柜臺干凈整潔、商品擺放井然有序，店鋪面貌煥然一新。在對店鋪進行轉型升級的同時，杜現波經常利用業余時間登錄金葉樂道、零售云學等煙草線上服務平臺進行學習，不斷給自己充電，提升經營能力。

“店里現在用的雙屏收銀機操作簡單，隨賣隨掃。商品錄入系統后，各種數據一目了然。現在，我父親都跟我搶著掃碼收款呢！”杜現波看向正在收銀臺旁給顧客結賬的父親，露出了開心的笑容。

“如今，我的店鋪轉型升級，增加了自主打印、快遞收發等服務，很多過路的消費者都被吸引過來，生意自然也越來越好！”杜現波自豪地說。