事實表明，不少安全事故的發生，都是由于當事人安全風險意識不強，思想麻痹造成的。時下2023年元旦即將來臨，這一年元旦和往年不一樣，正處于疫情防控的新形勢下，對于我們廣大零售客戶來說，既要做好零售經營工作，又要做好疫情防控，可以說是忙上加忙，十分艱難。但是越是在這個艱難時刻，越是要注意加強各類安全風險防控，加強安全風險點的排查和防范，做到在關鍵環節小心謹慎，以免放松警惕釀成安全事故，帶來損失，后悔莫及。那么，如何才能加強當前形勢下的安全風險防范，做到防患于未然呢？筆者認為，要從以下幾個方面提高警惕，繃緊安全弦，確保自身利益不受損失。

一、繃緊安全意識弦

俗話說，不怕一萬就怕萬一。為此，要想做到安全無事故，廣大零售客戶首要的就是要提高自身安全風險意識，提高對安全風險防范意識和事故后果的“害怕”意識。做到無論在什么情況和什么時間條件下，對安全都要以“不怕一萬，就怕萬一”的思想，盡可能多地預見可能存在安全風險，并注意提高警惕，只有這樣，才能有效加強安全風險防范，防止和杜絕安全事故的發生。

二、繃緊安全行車弦

年底了，廣大零售客戶幾乎每天都要開車奔走在進貨、送貨或者是生意溝通的路上。行車安全是安全的重點之一，有的零售客戶為了搶時間、爭速度，會比平時加快行車車速，或者說超載裝貨等，往往忽略了安全。有時稍有不慎就會造成交通安全事故，雖然不一定都有什么生命安全危險，但是只要發生交通事故，不但會給我們造成一定的經濟損失，還會耽誤寶貴的時間。

因此，年末歲底每個零售戶都要在思想上注意保持行車安全風險防范意識，都要意識到駕車安全的風險與安全事故發生后帶來的麻煩，加強安全風險控制，做到寧停三分不搶一秒；寧少賺錢，不超載裝貨；寧早出發，不超速行車；寧讓人三分，不違規行車，從而有效遏制交通安全事故的發生率，保證行車安全。

三、繃緊消防安全弦

消防安全是冬季安全的重點，因為冬季天冷，不少零售客戶會采用取暖器等方式進行防寒取暖。如果操作不當就有可能發生火災事故。因此，廣大零售客戶一定要吸取一些消防安全事故的教訓，一來對所有的用電線路進行一次安全檢查，看有沒有線路老化和短路問題，二來在使用取暖器等設備時，一定要注意將這些設備放在遠離易燃品的地方，做到人走就關電源，切忌店里無人的情況下將取暖器開著，千萬不能存在僥幸心理，認為是小題大做，以免一旦發生消防事故后悔莫及。

四、緊繃防騙安全弦

由于利益的驅使，年末歲底是各類詐騙案件的高發季節，有利用網絡詐騙的、有利用調包詐騙的、有利用飛車詐騙的，各種手段花樣百出，層出不窮，讓我們防不勝防。尤其是針對老年零售戶的詐騙花樣更多。對此，廣大零售戶一定要提高防騙意識，加強防騙知識的學習，注意擦亮自己的慧眼，力保自己在經營銷售中不受騙，不上當，維護好自身的經營收益。

要克服激動心理。心態決定一切。一般來說，被騙的人都是因為貪的心態造成的，要相信天上沒有餡餅可掉，零售客戶不管遇到什么大生意、大客戶時，都要保持謹慎心理，小心謹慎，多長個心眼，不因生意上門而激動，嚴格做到先交錢后付貨、不欠錢銷售、不抵押銷售，以防止受騙上當。因為，一個人只有在淡定的狀態下，才能做到頭腦保持清醒，才能不為眼前利益所誘惑而沖動，否則一旦沖動，就非常容易受騙，一旦被騙就會后悔不已。

筆者記得這樣一個案例，一天零售戶老王店中，突然來了一位貌似老板的陌生顧客，進門開口就說要買四條天葉香煙和兩箱五糧液，老王一聽心里樂開了花，心情非常激動，連忙到庫房去取煙和酒，誰知等他把貨取來時，已經不見顧客的蹤影了，等他轉頭一看原來放在背柜上的四條中華煙也不見了，老王急得直跺腳，連忙報警求助，雖然店里裝了監控，但是那人戴了口罩和帽子，很難識別騙子的外貌，案件好長時間都沒破獲，只能蒙受損失。老王的經歷告訴我們在面對“大生意”時，一定要注意加強防范，千萬不能一時激動忽略了安全，尤其是面對陌生顧客時要格外注意加強防范。

要擦亮銷售眼睛。俗話說，做賊的心虛。一般情況下，騙子在進行詐騙行動時，心理也比較慌張，而且慌張的心理容易從神情中表現出來。因此，每當有新顧客上門購物時，我們要擦亮眼情，對他們的神情注意觀察，發現有異常神時，就要注意提高警惕，加強防范。筆者聽說過零售戶張大姐慧眼識破騙子騙局，減少損失的故事。

一天，張大姐店來了一個新顧客，此人進店時東張西望，神情慌張，張大姐看在眼里，想在心理，莫非此人是個騙子？果不其然，此顧客以為張大姐是個老實人，說他要買兩條中華煙，等張大姐把煙拿給他讓他付款時，他似乎發現了張大姐已識破他的“計劃”，連忙改口說：“不好意思，我今天忘了帶錢，明天再來吧？”說完拔腳就離開了。顧客走后，張大姐心想要不是他發現此人神情不對，不明確要求他先付款再付貨，那人肯定會耍出什么花招，說不定就會帶來近千元的損失。

五、繃緊防盜安全弦

防盜竊也是年末經營安全風險防范的重點之一。防盜竊最關鍵是要做好貨物的防盜和資金的防盜。雖然我們現在的零售店基本都安裝了攝像頭，但是并不代表有了攝像頭就萬事大吉了，還是要注意加強人為防盜。白天經營時一定要多長個眼睛，防止有些小人利用可乘之機“順手牽羊”。晚上，要注意加強做好門窗關鎖工作，沒有防盜窗的一定要安裝防盜窗。此外，雖然現在現金交易量不是很多，但是如果有現金，也不能放松警惕，面額大的現金盡量及時存在銀行卡，同時，對價值較高的商品，要加鎖保管，避免發生盜竊事件。

六、繃緊防疫安全弦

當下正處于疫情防控的新時期，隨著國家防疫政策的調整，新冠病毒感染人數越來越多，雖然疫情感染不可怕，但是對于我們零售客戶來說，還是要盡力做好自身防護，做好戴口罩、勤洗手、常通風，力求讓自己能夠感染得晚一些，這樣才能保持精力和體力做好零售經營。此外，要加強店內環境消毒，盡力給前來購物的消費者一個安全放心的環境，提高消費者的購物體驗感。

總之，年末歲底，廣大零售客戶千忙萬忙安全不能忘，一定要注意加強各類安全風險防范知識的學習和思考，做到多查找風險點，多排除安全隱患，多長一個安全心眼，確保度過一個平穩健康的銷售旺季。