“各位家人，店里新進一批本地優質小米、蘿卜、花生、地瓜等，歡迎大家前來選購?！?2月25日，丁香超市的店主丁玉香正在熱情地向直播間的觀眾介紹當地特色農產品。“輝渠的小米熬粥特別好喝!”“新來的蜜薯軟糯香甜，烤著吃甜的流油。”“浮橋的蘿卜清甜爽脆，吃上一次絕對回購?！睙狒[的直播間里好評如潮。

丁玉香經營的丁香超市位于山東濰坊壽光市繁華的洛城街道東馬家社區。自1992年開店至今，她經營店鋪已有30年了，因為頭腦靈活且性格開朗，丁玉香積累了一大批忠實客戶，生意一直很紅火。

然而，隨著周邊同質化店鋪的不斷崛起，丁玉香的生意受到很大的影響，如何讓店鋪銷售回溫，成為丁玉香最關心的問題。

客戶經理張海強在走訪丁香超市時，了解到丁玉香面臨的經營困境。“丁姐，現在經營門店存在很多變數，咱們還是走老路子經營可不行了。”

“小張啊，周邊店鋪越來越密集，我也想做些改變增加客流量，這不上個月從網上采購了一些新品零食，可是銷路還是不好?！?/p>

“宋姐，你先別發愁，如今農副產品帶貨正是風口，咱們可以增設農副產品銷售，通過線上線下相結合的經營模式拓展客戶群，一定能拓展不少銷路?！?/p>

近年來，壽光市煙草專賣局(營銷部)全面融入鄉村振興和共同富裕發展大局，堅持”因店施策、因戶制宜、產業融合、特色成長“的發展道路，開展了“助戶增收”活動，著力做好精細服務文章，為困難客戶解決“急難愁盼”問題，持續拓寬零售客戶致富增收的新路徑。

經營轉變方案敲定下來，張海強組織幾名有豐富直播帶貨經驗的零售客戶上門手把手地教丁玉香開直播。幫助她將山里的農產品、新上市的水果定為直播主題，利用線上商城開設了特色農產品專區，推出了線上消費積分兌換活動，讓消費者體驗個性化和特色化的優質服務。

“面對鏡頭交流和平時聊天很不一樣，有時候不知道該談什么話題，單純的介紹產品又怕冷場。”丁玉香說道，“多虧了張經理為我購買了直播課程，我跟著視頻一遍遍練習，張經理作為我的第一批觀眾給我提出了很多建議，我的超市算是乘坐上了‘云上快車道’”。

緊跟直播帶貨的新時尚，丁玉香不僅打開了當地農產品的銷路，也為她的超市多種經營打開了更廣闊的渠道市場，客流量比以往增加了不少。

看著丁玉香的生意有了起色，張海強打心眼里高興，他趁熱打鐵找到丁玉香，“丁姐，咱們可以將當季熱銷農產品的烹飪方法制作成微視頻，放在店內的顯示屏上滾動播放，一定能吸引不少喜愛美食的客戶。”

“好啊，張經理，我把農產品的制作步驟放在視頻里，用你教我的方法加上富有感染力的旁白，那些來店里購物的顧客該垂涎欲滴啦?！?/p>

現在，丁玉香店里的茶飲酒水等產品都被她拿到直播間進行銷售，她不僅推銷特色產品，還宣傳當地的風土人情。不少線上的粉絲在線下也成了店里的?？?。熱心腸的丁玉香還制作了直播教學視頻，幫助同行也走上線上引流的新路子。

“公司知道我帶貨土特產品后非常支持，特地送來了展示貨架等物料用品，現在店里的銷售額不斷增長，開直播的這條路算是走對了”。

在丁玉香看來，直播帶貨的經營方式是店鋪長遠發展的新思路，只有擺脫單純依靠線下客源的老觀念，生意才能節節攀升。

“所有成交的訂單都源于顧客對我的信任，而這種信任就是支持我不斷前進的動力，從細節上為顧客提供質量最優品類最全的產品，將是我今后繼續努力的方向?！倍∮裣銓ξ磥淼慕洜I之路非常有信心有信心將直播帶貨的經營之路走的更長遠更專業。

“授人以魚不如授人以漁。只有牢牢把握提升客戶經營能力這個抓手，著力推動客戶由會經營向慧經營轉型，才能實現客戶盈利水平的不斷提升。今后我們將不斷延伸客戶服務半徑，為實現客戶共同富裕添磚加瓦?！眽酃馐芯?營銷部)黨總支書記、局長、經理毛東偉堅定地說。