煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
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為進一步提升客戶服務水平、密切客我關系，近期，江西省贛州市贛縣區煙草專賣局優化服務內容，創新工作方法，為轄區農網終端建設注入新動力。
一是注重形象鞏固。通過開展終端靚化和品牌培育指導，引導客戶轉變經營理念，主動學習卷煙陳列方法，養成自覺維護、鞏固店面形象的意識。
二是開展靈活講解。通過“線上+線下”的方式開展宣傳學習，用淺顯易懂的方式為客戶答疑解惑，幫助客戶把握經營方向，提升農網客戶經營能力。
三是建立愛心清單。收集客戶“急難愁盼”問題，從日常小事入手，幫助高齡、殘疾等困難客戶解決生活和經營中的難題，推動“我為群眾辦實事”走深、走實。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
