煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
今年以來,四川攀枝花仁和煙草緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展考評(píng)細(xì)則,有序規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn),轄區(qū)會(huì)員店鋪建設(shè)順利達(dá)標(biāo)。截止12月23日,建成會(huì)員店鋪236個(gè),完成年度目標(biāo)181.54%。
一是有序宣傳,吸引流量。圍繞會(huì)員店鋪建設(shè)的作用和優(yōu)勢(shì),通過客戶經(jīng)理實(shí)地逐一講解動(dòng)員、線上會(huì)員店鋪建成效果視頻進(jìn)行宣傳,同時(shí)引導(dǎo)客戶建立會(huì)員和積分體系,助力客戶聚攏老客戶,吸引新客戶。
二是耐心培訓(xùn),增強(qiáng)技能。通過逐戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中培訓(xùn),切實(shí)引導(dǎo)客戶學(xué)會(huì)會(huì)員建立、使用和聚合支付,增強(qiáng)客戶對(duì)收銀設(shè)備的使用技能,推動(dòng)了會(huì)員店鋪的發(fā)展。
三是細(xì)致監(jiān)控,分批推進(jìn)。根據(jù)客戶會(huì)員建立和使用情況,分階段、分批次發(fā)展建設(shè),通過有序監(jiān)控跟進(jìn)和指導(dǎo)維護(hù),逐項(xiàng)解決出現(xiàn)問題,確保會(huì)員店鋪數(shù)穩(wěn)步建設(shè)達(dá)標(biāo)。