“章老板，你看看這串‘福’字小燈籠掛在這里合適么？”市場經理諶瑤手拿著燈籠一遍往墻上掛一遍說道。

“挺好的，我這小店經你這么一裝扮還真有點年味了。”在洛陽路上江西特產超市老板章志慧回答道。

為營造節日喜慶氛圍，讓零售客戶感受到濃濃的年味，近日，江西省南昌市西湖區煙草專賣局（分公司）開展“扮靚店鋪 喜迎新春”活動，組織黨員志愿者、青年員工用福袋、燈籠、小對聯等裝扮零售客戶店堂，用條煙擺成“春”“喜”“金圣”等字樣形狀，在為零售客戶整理柜臺，讓大家感受到該局人員誠意滿滿的服務同時，也為打造新春創意陳列，提升零售終端影響力，在最終達到提升零售客戶盈利水平的作用，得到零售客戶的一直好評。

近年來，西湖區局（分公司）堅持將黨史學習教育貫穿各項工作的細枝末節，將“我為群眾辦實事”和“我與客戶共成長”兩項工作有機結合，在關心群眾、服務群眾的同時，將落腳點放在零售客戶盈利水平和滿意度“雙提升”這兩個關鍵點上，將“授人以漁”的思想融入道日常工作和生活中；該局先后多次通過黨建為引領，激發黨員干部和骨干員工的先鋒模范和帶頭作用，以宣傳員、幫扶員等身份開展信用體系建設、星級終端打造、盈利水品提升、服務滿意度提升等多項重要工作中，并取得了不錯的效果。

西湖區局（分公司）通過長時間摸索和經驗積累，充分利用老城區店面租金貴，陳列區域有限這一“寸土寸金”的客觀事實，在零售客戶服務和終端升級改造中找到了切入點和突破口；他們利用各種春節、端午、中秋等傳統佳節和冬奧會、世界杯等國際盛事，利用熱點效應，利用主題鮮明、內容豐富、造型獨特的個性化陳列，并以此帶動店內消費，提升零售客戶的盈利水平，讓零售客戶的“錢袋子”鼓起來，滿意度也自然而然的提高起來，在良性循環的不斷運轉下，營銷人員與服務對象的客我粘性亦不斷增強。

說到西湖區局（分公司）的黨員志愿者和營銷人員為零售客戶裝扮店面起來，他們利用多年的服務經驗，充分結合轄區商圈結構不同、店面裝修風格不同、客戶需求偏好不同等特點，為零售客戶量身定做出不同的迎新陳列裝扮方案，有福滿萬家、紅紅火火、一米春色、癸卯迎春、吉祥如意、萬紫千紅等數十個系列的裝扮和陳列，讓零售客戶的經營空間內目光所及皆為美，歡天喜地迎新春的濃濃年味。

“這幾年，西湖區局的志愿者們每到過年前就會來我這，給我打掃衛生，還給我裝扮小店，”在名和家園獨具經營的蔡鶴翔老人感慨的說道：“有了他們的幫忙，我這小店才有了‘溫暖’的年味。”

“這些小姑娘們給我打造的‘癸卯迎春’的終端陳列我真是喜歡，又可愛又吸引眼球，為我招攬了不少的生意。”

“他們用商品擺獨特的造型，既是商品名，又有地方特色，真好！”

……

在大家伙嘖嘖的稱贊聲中，黨員志愿者和青年員工們的付出得到了肯定。

接下來，西湖區局（分公司）將持續把“我為群眾辦實事”和“我與客戶共成長”兩大主題活動相結合，通過黨建引領為抓手促進業務工作“融入式”發展，多創新工作舉措，將服務做細做實、抓牢打穩，以群眾滿意作為檢驗黨性和工作的試金石，提升零售客戶的獲得感、幸福感和安全感。