2023年新年初始，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）進一步加強卷煙零售戶貨款主動支付結算推廣指導服務，便捷零售客戶支付煙款，增強客戶體驗感，提高客戶滿意度，繼續做好卷煙零售客戶移動支付使用指導工作。

師宗縣局（分公司）繼續做好移動支付的使用指導工作。截至目前，師宗分公司共有449戶終端客戶使用移動支付，移動支付終端占比26.49%，紅塔銀行工作人員通過微信和電話等聯系方式為零售客戶解答移動支付相關問題，客戶經理做好了相關宣傳和配合指導工作，這充分調動了現代終端客戶使用移動支付的積極性。

積極組織全體營銷人員認真學習領會市局（公司）關于推進主動支付業務工作相關通知精神，認識工作開展的重要性和必要性；同時制作主動支付流程視頻，做到每名營銷人員對業務工作弄懂吃透，為指導客戶成功開展主動支付提供操作技術支撐。以客戶角度宣傳解釋主動支付具備維護自主訂貨權、基礎賬戶故障應急補充、等待批次扣款時間縮短等優點，讓零售客戶在完成主動支付的過程中切實感受便利和好處。在工作推進期間，認真搜集整理縣域客戶在支付過程中遇到的疑難點及解決方案，形成案例集錦，及時向全體營銷人員及零售客戶推送，切實提升客戶主動支付成功率。