為民辦好事，走實更走心。近年來，浙江省杭州市余杭區煙草專賣局積極推動黨建業務深度融合，傾心打造“香溢”志愿服務品牌，以永無止境的服務精神努力踐行初心使命，推動“香溢紅色驛站”小載體發揮“大能量”。

“小物件”實現“真便利”

元春期間，寒風瑟瑟，天氣漸寒。隨著氣溫的下降，全國各地陸續進入了寒冬季節。凜冽寒意擋不住服務暖意，該局著力打造“15分鐘便民志愿服務圈”，在驛站內配備飲水機、工具箱、共享雨傘、休閑座椅等便民設施，為周邊群眾及戶外勞動者提供免費應急充電、飯菜加熱、快遞寄存等便民服務，以“小物件”實現“真便利”。

“王阿姨，你歇一會兒，喝杯熱水。”香溢志愿者親切地上前問候并遞上一杯水。“這幾天天氣降溫太快了，有這樣一個休息的地方，在這里可以喝口熱水取取暖，這個紅色驛站服務真的很暖心!”在零售終端的紅色驛站內，環衛工人王阿姨一邊喝水，一邊動情地說。

“王大爺，您的血壓偏高一些，要多注意科學合理飲食，降壓藥也要按時服用哦”。在驛站內給群眾測血壓服務過程中，“香溢”志愿者提出了個性化科學生活建議，提醒老人們平時要多注意身體。

據了解，類似針對“銀齡”群體特殊需求的便民服務活動已經開展了數十次， 進一步傳遞了香溢溫度，也受到了附近群眾的廣泛認可和好評。

同時，該局定期組織黨員志愿者和一線客戶經理在零售終端“香溢紅色驛站”開展“寒冬有愛送溫暖”志愿服務活動，為外賣小哥、快遞員、清潔工等戶外作業工作者送去一份暖心服務，使驛站成為群眾的暖心“服務站”。

圖為香溢紅色驛站零售戶為戶外工作者送上熱水

“小柜臺”發揮“大作用”

“老陳，你種植的塘棲枇杷遠近聞名，咱們可以在紅色驛站內打造一個直播站，利用現在直播帶貨模式擴大受眾面，這也是提高收入水平的一條捷徑。”香溢志愿者向零售客戶老陳如是建議道。

為擴大“香溢紅色驛站”輻射示范效應，更好融入地方鄉村振興大局，該局圍繞助農共富服務主題，深入探索和實踐“驛站+助農”幫扶模式，根據農產品季節性特征，適時組織開展“香溢助農”系列活動，組織香溢志愿者深入田間地頭助農采摘幫農忙，以實際行動為民解憂助困。

為更好推動塘棲枇杷、崇賢茭白、鸕鳥蜜梨等本地特色農產品銷售，該局“香溢”志愿服務隊通過了解當地農副產品產業發展情況，將農特產品引入終端網絡，開展農特產品代銷，在其店堂內設置“助農專柜”，通過開展助農直播，為農村優質農產品提供了更靠近消費者的展示窗口，“肩并肩”幫扶客戶拓寬農產品銷售渠道，助力特色農產品網上銷售，幫助村民推介當地農副產品，促進增收致富，助力鄉村振興。

目前，轄區內“香溢助農”直播已開展了12次，累計幫助30多個農村個體戶，實現農副產品直播銷售增收10多萬元。

圖為“香溢”志愿者現場直播幫助農戶銷售鮮筍

“小課堂”成為“充電站”

“作為一名共產黨員，自覺學習黨的二十大精神，傳承紅色基因是分內之事。尤其是我店鋪建設起‘香溢’紅色驛站以來，我就經常利用‘香溢坊’誠信互助小組線上線下平臺和同行一起閱讀紅色書籍與報刊，借助店內電視大屏和過往進店休息的群眾一起觀看新聞時政，共同分享紅色學習心得體會。”位于轄區臨平街道的零售店黨員老板孫金香向我們介紹道。

據悉，近年來該局聚焦“黨業融合”紅色主題，依托“香溢”紅色驛站，積極探索和實施“黨支部+黨員志愿者+紅色驛站+黨員零售戶”模式，將支部活動延伸到“香溢紅色驛站”，定期在紅色驛站組織黨員志愿者、青年員工宣講員，聯合黨員零售客戶和消費者，面對面開展書籍報刊共閱、最新理論宣講、學習心得分享等紅色主題系列活動，用事實講述、案例剖析、討論分享等形式打造黨群連心橋，將香溢紅色驛站打造成為賡續紅色血脈的“充電站”。

踐行初心無止境，紅色驛站“別樣紅”。下一步，余杭區煙草專賣局將結合地方實際、群眾所需、驛站特色，進一步深化“香溢紅色驛站”建設，以永無止境的精神踐行好初心使命，持續增強驛站的聚合力和影響力。