在福建省泉州市安溪縣鳳城鎮商業城市場內有一家夫妻店,開了近十年,別看小店不起眼,來買東西的人可不少。老板叫陳平廣,十幾歲就離開老家到外省闖蕩,很長一段時間里都面臨房租交不起的困境,幾年后,響應國家鄉村振興的政策,回老家開了這家小店,才穩定下來。在長久的耕耘中,陳平廣的小店是家也是店,在鎮上演繹著《一家人守著一家店,一個店撐起一個家》的故事。?
多次轉型吸引客源?結緣商企促發展?
剛開始陳平廣也開不起店鋪,在市場默默擺了兩年的鹵肉攤后開起了小店,十年后買上了房,養活了一家四口,朝著幸福生活邁進。?
陳平廣的店鋪不斷轉型,先是鹵肉攤,后來是自行車店,共享單車興起后,轉型為夫妻店,無論怎么轉,陳平廣賣貨不怕麻煩,街坊鄰居來買貨的算不少,但是利潤上不去,營業額也不穩定。?
后來,陳平廣在安溪縣煙草專賣局(分公司)的幫助下,辦理零售許可證,并在客戶經理的指導下,產品越賣越好,帶動了許多貨源,利潤也上去了,營業額也逐漸穩定下來。在空余時間,陳平廣喜歡翻看行業報紙,研究店鋪經營管理經驗,并及時調整相應的營銷策略。
陳平廣的店鋪轉型后生意好轉。傅燦燦供圖?
誠信經營用心服務?優質商品促經營?
客戶經理邀請陳平廣參加了多次經營技巧培訓后,陳平廣有著自己經營小店的訣竅。?
走進陳平廣的店內,完全沒有菜市場內一般食品店那種臟亂的感覺,店里面的堆垛非常整齊干凈,商品的包裝都是非常干凈的,與周圍其他店形成顯明的對比。老陳的顧客說,不管啥時候見到老陳,老陳都干干凈凈的,頭發也整整齊齊的,白襯衫加淺色西褲,有時還穿西裝。?
陳平廣說:“品相不好的商品我不進,商品臟的話,不僅給顧客不好的印象,也與我的店鋪經營風格不相稱……”。陳平廣寧愿多付一點成本,也要進到質量上乘的商品,才放心賣給顧客。
拜師學藝踏實肯干?特色經營促流量?
“面車一跑,全家不愁”,這是老陳的師傅教的。師傅與老陳是亦師亦友的關系,市場里面已經有人在賣面了,老陳也沒有看出什么商機,剛開始老陳還半信半疑。但是經過與客戶經理交流知道了什么叫特色經營,踏實肯干的他,認真學習了手藝,做出好吃有勁道的面條。就這樣,老陳湊錢買了面條機器。賣面也為店鋪帶來了流量,貨帶貨,帶動了其他商品的銷售。?
日出開店,日落不息,老陳還時常送貨,妻子看店,迎來送往,周而復始。在客戶經理的幫助下,老陳的鄉村小店成功逆襲,完成了新零售改造,配備了智能收銀機,數字化的小店,讓老陳騰出了更多的時間陪伴家人,完成從生存到生活的轉變。?
陳平廣感慨道:“自己乘著國家的好政策,開了家店,養了一家人,非常滿足?!?
老陳店鋪的變化是安溪縣煙草專賣局(分公司)推進農網建設的縮影。近年來,安溪煙草積極融入鄉村振興大局,幫助農村零售戶開好每一家鄉村小店,用“小生意”做出“好生活”,為促進鄉村振興貢獻力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察