“五一”假期越來越近，對實(shí)體店來說，是一個(gè)極為重要營銷節(jié)日。今年是疫情放開管控后的第一個(gè)“五一”假期，也是春節(jié)過后經(jīng)營低迷期的一個(gè)營銷轉(zhuǎn)機(jī)?！拔逡弧奔倨?#xff0c;人們或參觀旅游，或好友相聚，或逛街購物，這些都給實(shí)體店帶來了巨大的商機(jī)。那么，如何抓住“五一”假期這個(gè)商機(jī)，通過一系列真心、暖心的舉措，把顧客吸引到店里來，從而給店鋪的銷售提振士氣，拉升業(yè)績呢？

零售戶李老板：改善消費(fèi)場景，激發(fā)顧客興趣

節(jié)日營銷，場景很重要。通過改善消費(fèi)場景，營造出濃濃的銷售氛圍，無論是節(jié)日渲染還是個(gè)性陳列，都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的畫面感和觀賞性，才能夠引起顧客關(guān)注，吸引他們進(jìn)店。在改善消費(fèi)場景方面，我從兩方面入手：

一是烘托節(jié)日氣氛，吸引顧客目光。根據(jù)五一充滿“生機(jī)活力”的風(fēng)格特色，我對自己的店鋪進(jìn)行了精心布置。在店鋪門楣的上方插著鮮艷的國旗，兩旁用五色彩旗映襯。店鋪門口擺放著郁金香、紫羅蘭、迎春花等鮮花，店內(nèi)播放著歡快的輕音樂，營造出一種“歡樂祥和、喜慶熱鬧”的節(jié)日氣氛，帶給顧客輕松、愉悅的感受。同時(shí)，我還請來了縣里的旗袍隊(duì)在店鋪門前的廣場上進(jìn)行走秀表演。隊(duì)員們優(yōu)雅端莊的姿態(tài)，行云流水的隊(duì)形，傘花隨人轉(zhuǎn)，人隨傘花飄，款款走來，贏得一片片掌聲，吸引了許多行人的目光。

二是調(diào)整商品陳列，展示商品美感。節(jié)日的最大特點(diǎn)就是顧客多，商品需求量大。所以，我在調(diào)整商品陳列時(shí)，力求做到商品豐富，貨堆如山，增強(qiáng)陳列的視覺沖擊力。在陳列時(shí)，我巧妙地?cái)[放上各種與商品協(xié)調(diào)性相吻合、帶有互動(dòng)感的精致小道具，比如卡通人物、動(dòng)物玩具以及各種表情卡片等等，讓商品與道具高度融合，達(dá)到相互襯托，突出主題的效果。在水果區(qū)，我擺放上一些卡通笑臉，帶給顧客喜慶感。在護(hù)膚品區(qū)，以綠植做背景，用絢麗奪目的色調(diào)突出其天然、草本的特性。通過打造“美”感，讓商品“動(dòng)”起來，給顧客帶來連連驚喜，讓進(jìn)店后的顧客好感不斷，深在其中不斷地體驗(yàn)驚喜與發(fā)現(xiàn)驚喜，會(huì)給店鋪帶來令人驚喜的人潮與可觀的銷量。

零售戶孫老板：推出惠民舉措，點(diǎn)燃顧客激情

“五一”期間，為了吸引顧客進(jìn)店，刺激顧客消費(fèi)熱情，我本著感恩回饋的宗旨，一切為顧客著想，通過讓利銷售，讓顧客得實(shí)惠，提升店鋪競爭力，樹立店鋪良好形象。

一是用低價(jià)商品作引領(lǐng)，吸引顧客關(guān)注。雞蛋和蔬菜是廣大居民每天都要消費(fèi)的商品。近段時(shí)間以來，蔬菜價(jià)格波動(dòng)較大，雞蛋價(jià)格居高不下，讓顧客彼有微詞。我抓住這些顧客的購買痛點(diǎn)，輪流推出低價(jià)蔬菜或低價(jià)雞蛋。每天早起就把雞蛋價(jià)格或低價(jià)蔬菜價(jià)格寫在店鋪門口的小黑板上，供顧客選擇。雞蛋比市場價(jià)低2角，低價(jià)蔬菜比市場價(jià)低3—5角。這一舉措的推出，很快就吸引了大量的中老年顧客進(jìn)店?！拔逡弧蔽吹?#xff0c;我店里的客流量就有了較大幅度的攀升。

二是多措并舉齊發(fā)力，點(diǎn)燃購買激情。為了能在“五一”假期提升店鋪銷量，我從多方面入手，通過買商品贈(zèng)禮品、組合銷售等形式，提升商品賣點(diǎn)。我把“五一”假期店內(nèi)的營銷活動(dòng)通過微信顧客群進(jìn)行發(fā)布，并不定期在微信群里發(fā)紅包，增加微信群成員活力，以達(dá)到吸引顧客的目的。我訂制了一批印有我店鋪聯(lián)系方式和商品經(jīng)營品種的家庭廚房用圍裙套袖，凡來店里購物超過200元的就送上一套。這類贈(zèng)品雖然花錢不多，但由于很實(shí)用，非常受家庭主婦的歡迎，她們踴躍在店里購物，得到贈(zèng)品后很開心。為了提升商品銷量，我對相關(guān)商品進(jìn)行了“組合銷售”，買組合商品要比單買一件商品便宜很多，而且所組合的商品都有互補(bǔ)性。這種組合商品讓顧客得到了實(shí)惠，也為店鋪提高了客單量。這種“組合銷售”可以囊括眾多商品，降低單品的價(jià)格敏感度，讓顧客有“占到便宜”的感覺，促使他們下單購買。

零售戶田老板：打造特色服務(wù)，溫暖顧客心扉

想在同行業(yè)中脫穎而出，一般性的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。顧客會(huì)為了得到更好的服務(wù)，而寧可多跑一些路，到服務(wù)好的地方去消費(fèi)。只有打造特色服務(wù)，才能讓顧客感受到你的真心，從而心甘情愿地到你的店里來消費(fèi)。

在打造特色服務(wù)上，我抓住兩點(diǎn)：

一是突出個(gè)性服務(wù)，贏得顧客信任。我從網(wǎng)上購買了許多生活中常用的一些小商品，這些小商品不在店里出售，大多用來免費(fèi)送給顧客。顧客來店里買瓜果，順手送上一個(gè)削皮器；來買紅酒，就送上一個(gè)紅酒起子。我店里的大蒜剝皮器、紅棗去核器、老年穿針器、簡易封口夾等近二十多種生活小工具，深受廣大顧客的喜愛，這也成了他們頻頻光顧我的店鋪的重要因素。

二是提供便民服務(wù)，贏得顧客歡心。為了更好地招徠顧客，拉近我和顧客的距離，我在自己的店鋪里為顧客提供了方便、快捷的便民服務(wù)措施。在便民服務(wù)臺(tái)上，擺放著針線包、小藥箱、免費(fèi)開水、打氣筒、免費(fèi)租雨傘等。同時(shí)，根據(jù)顧客需求，我還在自己的商店里準(zhǔn)備了鉗子、榔頭、螺絲刀、電鉆、擊鉆等五金小工具，供顧客使用。我還開通了緊急求助電話，方便70歲以上老人在遇到緊急情況時(shí)進(jìn)行求援。這些便民服務(wù)措施，極大地方便了顧客，也為我的店鋪贏得了良好的口碑。

“五一”商機(jī)，瞬間即逝。誰能把握住商機(jī)，誰就能助力生意提升。作為一名零售戶，在“五一”這個(gè)勞動(dòng)的節(jié)日里，只要能做到激發(fā)顧客興趣，點(diǎn)燃顧客激情，溫暖顧客心扉，就能在幾天的假日里做到生意興旺，財(cái)源滾滾，使自己的店鋪經(jīng)營錦上添花，日新月異！