在浙江省杭州市富陽區龍江路上，有這樣一家小店：開店的是一對年輕的小夫妻，在生下兒子虎虎后，到店的老顧客習慣親切地稱他們為“虎媽”“虎爸”。乍一看，這對小夫妻除了看店、帶娃，偶爾做次直播外，沒啥特別的，但和他們交流多了，從他們口中時常蹦出的分鏡、腳本、機位等這些在大眾眼里蒙著專業面紗的術語，又讓人覺得他們與眾不同。從“萌新”到“大神”，從傳統經營到線上引流，“虎媽”洪放原把自己的愛好轉化為經營特色，“一鏡到底”，讓自己的開店生涯有聲有色。

90后辣媽洪放原，跟許多年輕人一樣，是小紅書、抖音、b站等平臺的忠粉，平日里，也會和丈夫合力拍點作品發表在網上。她深知在流量經濟時代，等客上門的傳統零售方法并不適用，唯有用好“流量密碼”，小店經營才能邁上新臺階。于是，在博覽群平臺之后，洪放原把自己關于運用短視頻和直播提高小店流量的想法跟丈夫和盤托出，兩人一拍即合。

有了丈夫的支持，她開始專門學習視頻拍攝技巧。從拍兒子虎虎的日常開始，到錄下小店第一支視頻博客，她一點點摸索著這個新賽道的規則，試圖將自己的愛好升級成技能，運用到小店經營中來。

“剛開始做視頻的時候，我們對于主題策劃、視頻腳本之類的都是很模糊的，基本上是想到什么拍什么，剪輯也很粗糙。”回憶起自己剛創作短視頻時的情景，洪放原感慨道，“后來慢慢掌握一些技巧了，就想策劃一些貼近當前熱點的短視頻，為小店引流。”

彼時的洪放原，才開店不到一年，由于店鋪選址在新建商圈附近，周邊配套還沒有建設完成，街上的行人較少，更不用提進店購物的顧客了。但正是通過學習拍攝、剪輯、手繪，不斷打磨腳本，緊抓熱點，洪放原與丈夫相繼推出了《劇情猜猜看》等系列作品，塑造了造型獨特、性格鮮明的“虎媽”形象和懶散幽默、標新立異的“虎爸”形象，同時輔之以漫畫等形式為小店引流。靠著一支支詼諧有趣的短視頻，洪放原為自己的小店在附近的圈子里打出了名氣，也打造了與眾不同的“社交式零售”，越來越多看過視頻的客戶走進了他們的小店，既是前來選購商品，也是與網友的會面。

隨著店鋪的關注度不斷上升，如何增強小店產品的辨識度和影響力？如何提升到店轉化率、將私域流量變現？這些成為擺在“虎媽”面前的又一難題。

“虎媽，要不你開個直播傳授一下經營經驗唄。”平臺私信箱里，一條來自粉絲的留言引起了洪放原的關注。如一語驚醒夢中人，“虎媽”又風風火火地開始了她的直播生涯。

她緊扣粉絲需求設計直播內容，與他們分享自己的“一手經驗”，不論是商品銷售、育兒經驗分享還是短視頻剪輯教學，都是干貨滿滿。在直播中，她也不忘將自己的小店搬上“云端”，一份份非煙產品伴隨著“虎媽”親手制作的店鋪專屬標簽、產品禮盒、火漆印章等精美禮品，跨出杭州，走向全國，小店產品的辨識度和影響力與日俱增，生意愈發紅火。

“經營之路考驗的不僅是經營者的能力，更是經營者的心態。投入成本大、回報周期長，這是我們每個人都面臨著的困境，經營是沒有捷徑的。”直播間內，洪放原笑著鼓勵粉絲們，“只要我們報以熱愛，找準方向，再以努力為刃、鉆研為劍，就一定能不懼挑戰，一路披荊斬棘！”

洪放原（右）與愛人策劃直播方案。馬興飛攝

直播中的洪放原。馬興飛攝

直播中的“虎媽”和“虎爸”。馬興飛攝