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美玉超市店主夏小冬經(jīng)營(yíng)有道、樂(lè)于助人。
山東龍口市東海旅游度假區(qū)依山傍海、風(fēng)景優(yōu)美,零售客戶夏小冬的美玉超市就位于度假區(qū)內(nèi)。
擁有碩士研究生學(xué)歷的夏小冬,2012年攜妻子從河北唐山來(lái)到這里開(kāi)店,憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、靈活的經(jīng)營(yíng)頭腦和樂(lè)于助人的熱心腸,生意越做越好。
都說(shuō)同行是冤家,夏小冬卻把周邊的同行變成了朋友;店里的液晶顯示屏本來(lái)是宣傳商品的,他卻循環(huán)播報(bào)天氣預(yù)報(bào)、尋物啟事;他經(jīng)常變換商品陳列造型,善于吸引顧客的眼球……看似“不搭調(diào)”的行為,換來(lái)的卻是周邊同行越來(lái)越和諧、大家對(duì)他的評(píng)價(jià)越來(lái)越高,他的生意也越來(lái)越好、日子越來(lái)越幸福。
夏小冬心靈手巧,他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的價(jià)格標(biāo)簽很容易氧化變脆,需要經(jīng)常更換,于是開(kāi)始嘗試改進(jìn)。他從影樓櫥窗的宣傳照片中得到啟發(fā),試制了三套采用數(shù)碼沖印技術(shù)的卷煙價(jià)格標(biāo)簽,效果令人滿意。“采用數(shù)碼沖印技術(shù)制作價(jià)格標(biāo)簽的工藝”和“對(duì)數(shù)碼沖印設(shè)備的改進(jìn)”已經(jīng)被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予專(zhuān)利證書(shū)。
夏小冬還受走馬燈啟發(fā),制作了一種“讓卷煙動(dòng)起來(lái)”的旋轉(zhuǎn)卷煙展架。這種晶瑩剔透的展架配上一些有特色的卷煙,再加上360度的動(dòng)態(tài)旋轉(zhuǎn)展示,吸引了很多消費(fèi)者駐足觀賞,也為美玉超市招攬了不少顧客。
美玉超市的店面并不是很大,但是很有人氣。除了衛(wèi)生整潔、價(jià)格合理等因素,更重要的是夏小冬夫婦人品好、熱情、心細(xì)。顧客家里的木板脫落了,他帶著工具幫忙修補(bǔ)好;看到路邊有人等車(chē),便主動(dòng)捎上一程……因?yàn)樗臒崆楹驼嬲\(chéng),很多人成了美玉超市的常客,還紛紛把美玉超市推薦給其他親朋好友。
自從零售客戶建立起誠(chéng)信互助小組,夏小冬就被推選為組長(zhǎng)。他挨家挨戶宣傳惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果,并制定了一些大家共同遵守的約定,教給大家陳列技巧和經(jīng)營(yíng)之道。
夏小冬是優(yōu)秀的、成功的,但他卻說(shuō)還需要更加努力才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那就是讓更多的零售客戶都走上富裕路、過(guò)上好日子!
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