高考畢業(yè)季,“后高考經(jīng)濟(jì)”也隨之而來。聚焦高考生大考之后的放松、進(jìn)入人生下一階段的需求,輻射到文旅、電子產(chǎn)品、駕校等行業(yè)。具體到營銷上,各行各業(yè)可謂八仙過海,各顯其能。比如我們這的“小米之家”專營店,就推出了“準(zhǔn)大學(xué)生”買手機(jī)或其他電子產(chǎn)品即打八折的優(yōu)惠措施,還有眼鏡店、蛋糕店、駕校、旅行社等,都針對“準(zhǔn)大學(xué)生”推出了買贈或打折等優(yōu)惠活動,吸引了眾多學(xué)生紛紛下單。
高中畢業(yè)生們走出校園回到家中,也為我們的零售生意帶來人氣。如何能抓住這一契機(jī),在“后高考經(jīng)濟(jì)”掘金,小編有幾點(diǎn)想法分享給大家。
先打感情牌,拉近關(guān)系
高考生是這段時(shí)間最大的主角,我們肯定會相當(dāng)重視,熱心地問他們考得怎么樣,有沒有心儀的大學(xué)目標(biāo),對有的學(xué)習(xí)不太好心情稍差的考生也要多安慰、鼓勵幾句,幫助做做心理疏導(dǎo)。比如有一位女生,平常學(xué)習(xí)成績不是很理想,這次考試估分也不高,我就開導(dǎo)她,考沒考慮過復(fù)讀,或者找一個(gè)喜歡的專業(yè)技術(shù)學(xué)校,反正有很多選擇,成功的路也很多。
高考生消費(fèi)能力強(qiáng),但有的因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少,消費(fèi)不太理性。我會通過跟他們聊天,來熱心地提醒他們。比如在購買手機(jī)方面,我會善意地提醒他們,要買合適的不買貴的,本著自己的家庭條件消費(fèi)能力來,不能胡亂攀比不假思索就入手。在旅游上,我也會以自己的經(jīng)驗(yàn),來告知他們出門需要注意什么,那里的風(fēng)景怎么樣,有什么需要注意的當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等等。一些酒店的住宿、餐飲價(jià)格可能會一路狂飆,借著高考的名頭大肆違規(guī)漲價(jià),所以要提前預(yù)約了解,避免進(jìn)坑。
把高考生作為朋友對待,真誠熱心地幫助他們,就會很容易獲得他們的認(rèn)同,博得他們的好感,讓其在店里的消費(fèi)水到渠成,來愉快地購物。
再打服務(wù)牌,達(dá)到滿意
要做好調(diào)研,圍繞高考生及其家庭的購物需求來下功夫。比如時(shí)間上的需求,因?yàn)樘鞖庋谉?#xff0c;顧客尤其是高考學(xué)生都調(diào)整了出行時(shí)間。一早一晚的顧客上門率比較高。我們零售戶也需要做好店員值守的安排,可以適當(dāng)?shù)卦玳_門,晚打烊。還有商品上的需求,夏季常用的蚊香、花露水,另外還有各種水果、冰糕冰激凌,以及冰鎮(zhèn)的飲料、啤酒等都要準(zhǔn)備齊全。可以自己制作冰粥等冷飲,讓其成為店里的主打。
還有最主要的是升學(xué)宴、拜師宴、同學(xué)宴等高峰期的到來,一定要把握好這個(gè)機(jī)會,掌握周邊最準(zhǔn)確的學(xué)生成功考上高中和大學(xué)的信息,有針對地進(jìn)行聯(lián)系,備足煙酒飲料等,讓對方一站式購全。另外,為了做好夜間經(jīng)濟(jì),我還邀請了烤肉串的朋友來我的店門前支攤,免費(fèi)提供給他場地,還可以請一些網(wǎng)紅現(xiàn)場做直播,或者是我開通直播,跟其他網(wǎng)紅連線,讓線上線下人氣上漲,直接帶動了煙酒飲料冷品等熱賣。
天氣炎熱,考慮到很多顧客不想出門,我還推出了點(diǎn)單上門配送服務(wù),讓顧客避免了太陽暴曬。
打起促銷牌,發(fā)送福利
端午節(jié)期間,有的商家包了粽子,專門送給來店里的高考生,表達(dá)店鋪的愛心,讓他們感受到特別的關(guān)心。為了擴(kuò)大升學(xué)宴促銷活動影響,我制作了一張海報(bào),張貼在社區(qū)宣傳欄,選擇了幾種時(shí)下比較暢銷的酒水飲料進(jìn)行組合銷售,打折優(yōu)惠,同時(shí)還帶動了卷煙的銷售量。另外在顧客微信群、朋友圈也發(fā)送促銷消息,給予高考生實(shí)惠。
單槍匹馬的促銷往往力度不大,很多零售戶會聯(lián)系其他商家,共同開展優(yōu)惠活動。比如和酒店聯(lián)系,每桌升學(xué)宴贈送酒或者飲料;和眼鏡店聯(lián)手,購物滿200元就給眼鏡店優(yōu)惠券;在燒烤攤消費(fèi)滿200元到店領(lǐng)取飲料一瓶等活動,都讓高考生滿意而歸。另外一些商家還會幫助培訓(xùn)中心、跆拳道館、健身房、游泳池等做廣告,介紹高考生參加,同樣會給他們以很大的折扣。
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