常有人說,誰也不知道,明天與意外哪個先來?所以,請珍惜當下,珍愛身邊人。這段話,在這一天,被深深印記在我生活里。
2023年8月6日深夜,還在香甜沉睡中的我,被一陣劇烈的晃動和刺耳的聲音驚醒了。我第一時間跳下床,迷迷糊糊跑到客廳,腦子飛速運轉著,是附近建筑工地偷偷施工?還是樓下鄰居在搬運東西?還是自己產生幻覺?思考的時候,樓房的玻璃,屋內的小擺設,以及整棟樓又在劇烈晃動。腦子里突然蹦出一個詞“地震”,對,是地震了。我馬上驚慌失措地喊兒子和老公起來,在客廳里手足無措地來回走動,也不知道跑下樓躲避。
一家人都起來后,老公說是地震了,而且不小,從窗口向下望去,小區廣場上已經站滿了密密麻麻從樓上跑下來的居民。我催促他們趕緊下樓躲避的同時,趕緊打開手機向我的顧客群里發了信息,告訴我的群友,咱們這兒遭遇地震,從震動情況來看,地震級別不小,至于我們這兒是不是震源中心?還有沒有余震?一概不知。并且叮囑他們別睡覺了,盡量向寬闊的地方聚集,等官方消息。而且也別害怕慌張,只要大家伙都注意安全,一切都會好的。
安撫好群友,我慌慌張張下了樓,給年邁的父母打過電話,知道老人家平安無事,我這才放下心來,打開新聞網尋找關于剛才地震的報道,這才知道是離我們縣27公里外的德州市平原縣在6號2時33分發生了5.5級地震,因為和我們離得特別近,所以震感特別強烈。
我馬上把這個消息發到顧客群里,讓群友放寬心,等著后續的消息。這時朋友圈又瘋狂轉發一個五點還有地震的消息,讓大家伙剛剛放下的心又提到嗓子眼。我勸群友別驚慌,一切以官方信息為準,不是官方發出的信息都是假消息,關鍵時刻,不信謠不傳謠才是穩定社會穩定情緒的良藥。試想一下,即便是世界上最先進的儀器,也只能在地震發生前一分鐘才能測出來,他們怎會未卜先知?為了流量,造謠而已。
看到群友們一個個都出來報平安的信息,知道大家都處于安全地帶,內心也十分平靜,我也放心了。趕緊把自己剛學到的地震知識分享到群里:
首先,地震來襲時我們不能貪戀財務,要及時撤離危險地帶,我當時就是把存折以及貴重物品找出來以后才下的樓,讓孩子“狠狠”說了一頓,如果還有余震的話,你跑都來不及,生命和錢財哪個更重要;
其次,撤離得時候要走安全通道,這次地震發生的時候,好多朋友和我說,當時嚇蒙了,圖省事,都是坐電梯下來的,完全忘記了,如果地震導致斷電,被困在封閉的電梯里危險系數有多大;
還有,地震來襲不能盲目跳樓,我們這里就有一個男士從三樓跳下來,腿受傷了。應該躲避在桌子或者床底下,頭上盡量弄個枕頭擋著,避免有易碎的東西掉下來劃傷。
等第一次3.0的余震過去,我們這兒沒有震感,我就上樓繼續休息。說實話,對于一個店主來說,我最放心不下的還是我的店,里面貨架上那么多東西,剛才地震的時候,那么劇烈的震動,會不會有東西掉下來?店里現在什么樣子?擔心的我徹夜未眠。
第二天起了個大早,到了店里開門一看,謝天謝地,店內一切完好,和昨天關門的時候一摸一樣,這才放下心。打開手機看到,除了我們這兒某個鄉鎮上離震源近的商店店內貨品有掉落,其他商店都安然無恙,這應該是不幸中的萬幸。
還有一點,作為零售終端來說,因為店里擺滿琳瑯滿目的商品,易碎易掉的商品太多,如果地震來襲,一定要以最快的速度逃離到寬闊地帶。
作為一個店主,當危險來襲,一定要有擔當和責任,要照顧顧客的情緒,要給他們安全感,給他們帶來最新的消息,讓他們信任你,這樣才能聚集人氣,讓你的顧客成為你永遠的鐵粉。雖然地震的時候是在夜晚,不能和顧客面對面溝通,我第一時間向自己的顧客群里發了詢問的消息,并且一直安撫顧客的情緒,讓他們不要急躁,聽聽官方怎么說,想想應對的策略,不要造謠傳謠,不制造不必要的恐慌,有黨和政府,啥困難也難不住我們。
好在,只是虛驚一場,生活,還要繼續。地震,讓我們更加珍惜美好的生活來之不易,珍惜工作機會,珍惜身邊人,這也許就是這場地震給我的感悟吧!
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