浙江省寧波市江北甬偉百貨店，是一家位于江北區(qū)天合家園附近的香溢便利店。作為寧波地區(qū)首批建設的紅色驛站和雪茄終端，同時又是浙江省工會第一批打造的戶外勞動者服務站點，這家店究竟有什么特別之處呢？

小得盈滿，知足常安

“不好意思啊來晚了，剛收拾完我那些花花草草，這不接到電話，聽說徐經(jīng)理在店里我就趕緊過來了?！闭f這話的就是甬偉百貨店的老板娘金偉琴。

一走進店內(nèi)，就被干凈整潔的店堂樣貌吸引住了。不難發(fā)現(xiàn)，老板娘是一個很有生活情調(diào)的人，柜臺的煙酒被陳列地整整齊齊，桌子上隨處可見被精心擺放過的花花草草，給原本一成不變的店堂一下賦予了生機。說起夫妻倆一路走來，跑過運輸、辦過幼兒園、開過包子店，可以說是什么活都干了個遍，直到04年來寧波開了這家煙酒店，才算真正安定了下來。一晃二十年過去，兩人也快過了半輩子，老板自我打趣地說道：我們現(xiàn)在就是小滿，比起其他人還差得遠嘞！”“小滿才好呢，大滿容易迷失自己……”金偉琴慢悠悠地說道。

圖為店內(nèi)一角

誠信經(jīng)營，主動求變

隨著近些年新零售的快速發(fā)展，零售業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化，很多傳統(tǒng)實體零售店如不加快轉(zhuǎn)型，就會面臨被淘汰的困境。他們始終將顧客需求放在首位，以真誠熱情的態(tài)度對待每一位消費者，因為他們堅信，誠信經(jīng)營就是店鋪成功的最大秘訣。

“逆水行舟，不進則退，現(xiàn)在啊，我們就想好好地把這家店經(jīng)營好”。正如金偉琴所說，從一開始丈夫做貨運司機，到如今經(jīng)營這家煙酒店，就是因為他們一直保持著不服輸、不放棄的信念，前兩年“互聯(lián)網(wǎng)＋”浙煙改革，他們開始積極學習卷煙經(jīng)營新知識，現(xiàn)在已經(jīng)能熟練運用　“香溢通”、“香溢購”、“香溢坊”等平臺，店鋪經(jīng)營情況了然于心。甬偉百貨店經(jīng)過這十多年的成長，歷經(jīng)兩次搬遷，不斷地改造升級，現(xiàn)在已經(jīng)成為加盟終端，正是有了客我雙方的共同努力，小店才越開越好。

圖為甬偉百貨店夫妻二人

堅守初心，回饋社會

隨著店鋪生意越來越好，夫妻兩個開始思考如何做些力所能及的事情來回饋社會。他們用自己的實際行動配合、支持煙草公司的工作，成為了寧波地區(qū)第一批建設的紅色驛站和戶外勞動者驛站，并依托“香溢”紅色驛站平臺積極開展“送清涼”“送溫暖”等志愿服務活動，為周邊群眾及戶外勞動者帶去了實實在在的幫助。

這天，忙碌了一上午的環(huán)衛(wèi)工人來到甬偉百貨店喝水納涼。經(jīng)了解，這位大爺從事環(huán)衛(wèi)工作已接近10年，自從有了紅色驛站，他在工作之余都會過來歇腳休息，十分舒心。

他說：“每次來到店里，老板和老板娘都特別客氣，讓我坐下喝口水，吹吹空凋，很感謝他們沒嫌我的衣服臟了，也感謝煙草公司給我們提供了一個這么方便的休息場所?！?/p>

老板聽了這話，不好意思地笑笑說：“這沒什么大不了的，你們來我店里坐坐，還給我增添人氣了呢”。

圖為環(huán)衛(wèi)工人在香溢紅色驛站休息

“服務群眾永不止步”，接下來，金偉琴夫妻二人也會繼續(xù)依托“香溢”紅色驛站平臺，向社會傳遞自己的一份溫暖。