“金九銀十”是零售行業(yè)廣為流傳的一句話，今年的“十一”黃金周，恰逢中秋佳節(jié)。“雙節(jié)”的到來，為商家的銷售提供了絕佳的機(jī)會。“雙節(jié)”臨近，許多商家早已厲兵秣馬，蓄勢待發(fā)，爭分奪秒的開始準(zhǔn)備“雙節(jié)”營銷了。然而，以往那種打折、買贈等傳統(tǒng)的促銷方式，已經(jīng)不能讓顧客感興趣，而一些別開生面、獨(dú)具特色的營銷越來越受到顧客的歡迎。近日，筆者走訪了一些零售戶朋友，他們提早謀劃，發(fā)揮自己的智慧，所推出的“雙節(jié)”營銷方式令人耳目一新，吸人眼球。

小超市 田老板：天降紅包雨，吸引顧客進(jìn)店

今年的“雙節(jié)”是疫情管控放開后的第一個節(jié)日，如果還像過去那樣，采取買贈、打折、送優(yōu)惠券等傳統(tǒng)促銷方式，已經(jīng)不能吸引顧客。能不能推出讓顧客眼前一亮的活動？

經(jīng)過反復(fù)思考，我推出了“紅包大派送、天降紅包雨”的活動。活動從9月29日中秋節(jié)開始，到10月1日共3天。每天拿出一定數(shù)額的現(xiàn)金，放在氣球里，從店鋪的樓頂拋下來，讓顧客去搶。帶著紅包的氣球像天女散花似的從樓頂飄下來，五彩的氣球非常吸睛。這種與眾不同的促銷方式能給顧客帶來不一樣的購物體驗(yàn)，會收到意想不到的效果。

同時，我還在顧客微信群里推出紅包裂變活動。每天晚上20點(diǎn)，我在微信群里發(fā)50元的紅包，顧客搶到的紅包到店購物時可以翻倍使用。如果顧客介紹親朋好友來店購物，來購物的新顧客也可以得到同樣的紅包。紅包裂變具有極大的營銷潛力，能夠有效地吸引目標(biāo)用戶，提高店鋪關(guān)注度和曝光量。

煙酒店 孫老板：卷煙做引領(lǐng)，拉升商品銷量

“雙節(jié)”期間，人們外出旅游、走親訪友、休閑團(tuán)聚等活動比較多，在外工作、上學(xué)、打工的人員也會陸續(xù)返鄉(xiāng)與家人團(tuán)圓。“雙節(jié)”將迎來商品銷售高峰期，特別是卷煙消費(fèi)也將進(jìn)入銷售旺季。做好“雙節(jié)”期間的卷煙經(jīng)營，不但有助于提升卷煙品牌結(jié)構(gòu)，還能拉動店內(nèi)其他商品的動銷。為了促進(jìn)卷煙銷售，我在卷煙銷售上下了一番工夫。

一是突出商品陳列，增加卷煙的美觀。在卷煙陳列時，我遵循美觀、吸睛的原則，注重對比色的搭配和冷暖色的協(xié)調(diào)。紅色搭配藍(lán)色，綠色搭配黃色，通過冷暖色調(diào)的間隔陳列，形成一種氣勢磅礴、醒目大氣的陳列態(tài)勢。同時，根據(jù)雙節(jié)特點(diǎn)，把卷煙陳列成“團(tuán)圓”、“國慶”、“吉祥”等形狀，給顧客留下美好的印象。同時，我還利用燈光等輔助手段，展示卷煙的魅力，增加視覺效果。

二是緊盯婚慶商機(jī)，促進(jìn)卷煙銷售。“雙節(jié)”期間是年輕人扎堆舉辦婚禮的好時候。新人進(jìn)店咨詢，就贈送價值20元的精美禮品。預(yù)定結(jié)婚用煙酒，購買一箱白酒，贈送一瓶同款同價的白酒，同時每桌再贈送兩瓶飲料。優(yōu)惠措施的推出，極大地調(diào)動了新人進(jìn)店的積極性。煙、酒、飲料、糖果是婚宴必備的商品，顧客在進(jìn)行大量購煙時，必定會對其它商品有所需求。我在銷售婚慶用煙時，巧妙進(jìn)行搭配組合，給顧客提供更多的選項(xiàng)，增加店鋪其他商品的銷量。新人進(jìn)店選購婚慶用品，根據(jù)購買數(shù)額增送288元、388元的超值大禮包。凡在我店內(nèi)訂購婚慶用煙酒的顧客，我承諾按要求及時把婚慶用煙酒送到指定地點(diǎn)。同時，留下聯(lián)系方式，煙酒不夠的及時補(bǔ)貨，保證不耽誤事兒。

社區(qū)店 張老板：服務(wù)做后盾，解除顧客之憂

在“雙節(jié)”經(jīng)營中，零售店主往往因生意較忙而出現(xiàn)勞累疲憊，怠慢顧客的情況，從而引發(fā)顧客的不滿。因此，在營銷中，我注重做實(shí)做好經(jīng)營細(xì)節(jié)，完善服務(wù)措施，提高“雙節(jié)”營銷服務(wù)水平。

一是熱情待客不懈怠。“雙節(jié)”經(jīng)營，不因忙碌怠慢顧客，不靠價格忽悠顧客。要堅(jiān)持用服務(wù)留住顧客，用真誠溫暖顧客。無論多忙多累，我總是掛著真摯的笑容。保持對顧客的真誠微笑，讓顧客感到進(jìn)店如進(jìn)家，有一種溫暖感、親切感。

二是注重細(xì)節(jié)暖人心。店內(nèi)常備電子血壓計(jì)、血糖測量儀，打氣筒、小型充電樁，滿足顧客多種需求。免費(fèi)為有需求的顧客送貨上門，并按要求放到指定位置。向顧客承諾的一定要兌現(xiàn)，對商品質(zhì)量實(shí)事求是的向顧客介紹，不忽悠，不夸大。完善便民服務(wù)措施，方便顧客購物。

三是無憂退換保暢通。推出“無憂退換”，進(jìn)一步暢通退換貨渠道。凡在我店里購買的商品，只要顧客不滿意，不問理由，只要不影響二次銷售，一律按照顧客的意愿進(jìn)行退貨或調(diào)換，解除了顧客的后顧之憂。

“雙節(jié)”是商品銷售的黃金季節(jié)，蘊(yùn)含著無限的商機(jī)，對零售戶來說是不可多得的機(jī)會。零售戶朋友要提前做好宣傳造勢，及時備好“雙節(jié)”貨源，以獨(dú)具特色的經(jīng)營方式和促銷手段，吸引顧客，打動顧客。只有這樣，才能在“雙節(jié)”營銷中搶占先機(jī)，把節(jié)日市場做大、做強(qiáng)，為自己的店鋪帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益！