今年上半年,在各大城市之間來回奔波,并有機(jī)會借此來觀察各地市場及品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在輾轉(zhuǎn)騰挪中發(fā)現(xiàn)——機(jī)場和高鐵站的品牌形象店,成為品牌展示的一個(gè)絕佳窗口。
以昆明長水機(jī)場為例,作為西南地區(qū)的交通樞紐,每天都要迎來送往數(shù)十萬人群。這其中既有旅游愛好者,又有遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)的云南人,更多的則是來往昆明的商務(wù)人士。
在昆明長水機(jī)場,很多企業(yè)都在這里布置了形象店。包括煙草、茶葉、服裝、玉石、酒水、農(nóng)業(yè)、食品等各消費(fèi)品領(lǐng)域。
觀察這些品牌的形象店、專賣店可以發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)共同之處:
第一,空間環(huán)境設(shè)計(jì)觀感極佳。
形象店之所以謂之“形象”,好看是第一位的。對于商務(wù)人士出現(xiàn)頻率極高的場所而言,好看的第一要義就是“簡約”,這其中所透露出的是簡單、干練、商務(wù)、高級、品質(zhì)等一系列能夠引發(fā)商務(wù)人群興趣的美好寓意。
第二,產(chǎn)品陳列充滿美感。
通過小編隨手拍攝的幾張圖片可以發(fā)現(xiàn),這些形象店的產(chǎn)品陳列著重突出一個(gè)“干凈”,同時(shí)又呈現(xiàn)出非常明確的“矩陣式”布局。遠(yuǎn)看有氣勢,非常吸引人眼球;近觀很整潔,給人一種協(xié)調(diào)的美感。同時(shí),店里配有很多手提袋,簡約而大方,方便消費(fèi)者隨身攜帶,細(xì)節(jié)之處做的也非常到位。
第三,產(chǎn)品稍高溢價(jià),主打價(jià)值呈現(xiàn)。
走進(jìn)店內(nèi),仔細(xì)觀察貨架上的產(chǎn)品價(jià)錢,通過與電商平臺相對比,小編發(fā)現(xiàn)很多機(jī)場形象店的產(chǎn)品價(jià)格并不高。一來是電商平臺的發(fā)展讓產(chǎn)品價(jià)格愈發(fā)透明,二來是稍高溢價(jià)能夠彰顯消費(fèi)者身份,滿足商務(wù)往來中的禮贈需求。
對于機(jī)場/高鐵形象店而言,品牌形象展示和價(jià)值塑造是第一位的,銷售反在其次。同時(shí),形象塑造好的店鋪,其銷售很難不火。
這一點(diǎn),在煙草行業(yè)是相通的。小編在昆明長水機(jī)場逛了兩家煙店,云產(chǎn)煙產(chǎn)品矩陣非常豐富,同時(shí)產(chǎn)品陳列也非常漂亮,很多周邊產(chǎn)品做的也很有意思。
此外,小編在其他旅途中也曾經(jīng)見過黃山品牌、利群品牌、荷花品牌等高端卷煙的形象店或者產(chǎn)品陳列展柜,一整個(gè)柜臺的陳列還是非常具有沖擊力和感染力的。
自去年以來,高價(jià)、高端卷煙動銷逐漸放緩,品牌高端增長的壓力逐步顯現(xiàn)。在此情況下,高價(jià)高端卷煙發(fā)展的核心正在從規(guī)模增長到價(jià)值提拉轉(zhuǎn)變。
高端煙不怕增長慢,就怕價(jià)格下滑、價(jià)值矮化。短期內(nèi),各大品牌都面臨著銷量和結(jié)構(gòu)增長放緩的壓力,但長期來看,消費(fèi)者最終選擇的還是那些價(jià)值高、影響力強(qiáng)的品牌。
正因如此,小編認(rèn)為,在高價(jià)高端市場承壓發(fā)展之際,品牌要持續(xù)推動價(jià)值提升工程。把機(jī)場/高鐵形象店打造成為品牌展示的一個(gè)窗口,讓更多的商務(wù)人群能夠看到品牌所付出的努力、發(fā)生的變化,最終才能迎來品牌發(fā)展的春天。
想保持對消費(fèi)者的吸引力,唯有做到品質(zhì)、價(jià)值、場景兼具,才能實(shí)現(xiàn)長期主義。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察