中華煙，作為中國(guó)歷史悠久的知名卷煙品牌，長(zhǎng)久以來在消費(fèi)者心中占據(jù)著舉足輕重的地位。這一地位不僅源自于其獨(dú)一無二的“中華”品牌標(biāo)識(shí)，更得益于其時(shí)尚、喜慶、大氣的包裝設(shè)計(jì)，清淡舒爽的口感，以及高檔的市場(chǎng)定位，這些特質(zhì)共同吸引了眾多成功人士的喜愛。

近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善，中華煙在農(nóng)村市場(chǎng)也逐漸嶄露頭角，無論是硬盒還是軟盒，都成為了許多家庭過年及婚慶喜事的首選品牌。為了保護(hù)品牌形象，中華煙長(zhǎng)期采用“饑餓營(yíng)銷”策略，這使得其在市場(chǎng)上一直保持著旺盛的需求動(dòng)力，消費(fèi)者們紛紛追捧。前些年，這種策略甚至導(dǎo)致本地一些低檔位零售戶長(zhǎng)期缺貨，有的零售戶為了滿足顧客需求，不惜暗地回購(gòu)中華煙，以期搶占更多的市場(chǎng)份額。可以說，中華煙一度成為了市場(chǎng)上的“寵兒”，但這種繁榮景象也給不法煙販子提供了可乘之機(jī)。

然而，自去年以來，本地中華煙的市場(chǎng)風(fēng)光開始褪色，市場(chǎng)需求逐漸遇冷。到了今年，這種情況更是愈發(fā)明顯，零售戶們紛紛表示中華煙難以銷售，這似乎印證了那句古話“三十年河?xùn)|，三十年河西”。在卷煙市場(chǎng)上，中華煙的地位已今非昔比，形成了強(qiáng)烈的市場(chǎng)反差。筆者經(jīng)常聽到零售戶們抱怨：“今年賣煙難，賣中華煙更難！”

那么，這到底是什么原因造成中華煙如此尷尬局面呢？為了深入了解這一現(xiàn)象背后的原因，筆者走訪了多位卷煙零售戶，通過與他們的廣泛交流，發(fā)現(xiàn)今年中華煙的銷售情況確實(shí)不容樂觀。

一、零售戶說

1.零售戶周跟東：

我的超市坐落于城區(qū)核心地段，得益于早期的經(jīng)營(yíng)積累與活絡(luò)的頭腦，我建立了廣泛的人脈關(guān)系網(wǎng)。在過去，因與一些單位負(fù)責(zé)人交往密切，這極大地促進(jìn)了卷煙的消費(fèi)，尤其是在逢年過節(jié)期間，中華煙的需求量激增，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。那時(shí)，我每月的中華煙銷售量在70條至200余條之間波動(dòng)，為了滿足市場(chǎng)需求，我總是提前儲(chǔ)備貨物，并優(yōu)先滿足那些需求緊急、消費(fèi)量大且爽快付款的消費(fèi)者。

然而，今年的情況卻發(fā)生了戲劇性的變化。從元月份開始，中華煙的銷售遭遇了前所未有的滑鐵盧。截至目前，總共才銷售出50條中華煙，其中軟盒中華僅占5條。這些銷售大多還依賴于親戚家辦喜事時(shí)的購(gòu)買。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，如果有人想要回購(gòu)中華煙，我都會(huì)堅(jiān)決拒絕，以規(guī)避潛在的庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。

2.零售戶宋桂枝：

我的超市坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院附近，曾幾何時(shí)，中華煙的火爆銷售讓我忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。那時(shí)，我不僅要不斷組織貨源，還要根據(jù)消費(fèi)需求和貨源情況做出合理分配，同時(shí)耐心向消費(fèi)者解釋，以爭(zhēng)取他們的理解和支持。特別是2019年，中華煙的銷售簡(jiǎn)直可以用“瘋狂”來形容，生意好的時(shí)候，一天就能賣出幾十條，這樣的銷量在當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直讓人不敢想象。

然而，今年的情況卻發(fā)生了翻天覆地的變化。年初我進(jìn)購(gòu)了7條中華煙，到現(xiàn)在還剩下1條，這是前所未有的現(xiàn)象。記得有一次，為了滿足一位顧客對(duì)20條硬中華的需求，我費(fèi)盡了周折才勉強(qiáng)湊齊。而現(xiàn)在，即使我每個(gè)月只進(jìn)購(gòu)與檔位相符的品牌數(shù)量，中華煙的庫(kù)存仍然大量積壓，這是幾年前我根本無法想象的事情。

更讓我感到無奈的是，現(xiàn)在即使我主動(dòng)向熟人推薦中華煙，他們也往往不愿意購(gòu)買。他們的理由多種多樣，有的說中華煙沒有黃山徽商好抽，有的說其口味太淡、口感不猛，甚至不及普皖好抽。在辦事時(shí)，他們更愿意選擇黃山徽商等其他品牌。在我看來，中華煙已經(jīng)從過去的備受追捧，變成了現(xiàn)在少有人問津的產(chǎn)品，這種變化讓我深感驚訝和無奈。

3.零售戶李志明：

我的店鋪開在一條繁華的商業(yè)街上，多年來一直以銷售各類卷煙為主。中華煙，作為店里的“明星產(chǎn)品”，曾經(jīng)為我?guī)砹瞬恍〉氖找妗Ｓ浀媚菐啄?#xff0c;每逢節(jié)假日，中華煙的柜臺(tái)前總是擠滿了人，有時(shí)候甚至需要提前預(yù)約才能買到。那時(shí)候，我每個(gè)月都能輕松地賣出上百條中華煙，利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。

但是，從去年開始，我明顯感覺到中華煙的銷售在下滑。起初，我以為是暫時(shí)的市場(chǎng)波動(dòng)，但隨著時(shí)間的推移，情況并沒有好轉(zhuǎn)，反而愈演愈烈。今年，中華煙的銷售更是跌入了冰點(diǎn)。我嘗試了各種促銷手段，但效果都不明顯。現(xiàn)在，店里的中華煙庫(kù)存積壓嚴(yán)重，每個(gè)月的銷量連過去的一個(gè)零頭都不到。

更讓我擔(dān)憂的是，顧客對(duì)中華煙的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。以前，大家提到中華煙都是贊不絕口，現(xiàn)在卻經(jīng)常聽到有人說“華子已經(jīng)過時(shí)了”、“價(jià)格太貴了”之類的話。甚至有些人還會(huì)拿其他品牌的卷煙來和我比較，說它們的口感更好、價(jià)格更實(shí)惠。這種變化讓我深感無奈，也讓我對(duì)中華煙的未來充滿了擔(dān)憂。我希望廠家能夠重視這個(gè)問題，盡快采取措施來挽回市場(chǎng)。

二、遇冷原因

一是煙味清淡。雖說中華煙是國(guó)內(nèi)大品牌，也是冠以“中華”老字號(hào)品牌，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有廣泛的影響力。然而，許多消費(fèi)者反映該款煙味淡，抽起來沒勁道，難以滿足他們對(duì)強(qiáng)烈口感的追求。

二是營(yíng)銷策略。長(zhǎng)期以來，中華煙為確保其品牌不貶值，采用“饑餓營(yíng)銷”法，嚴(yán)格根據(jù)檔位控制進(jìn)煙量，導(dǎo)致市場(chǎng)一直處于緊缺狀態(tài)。一些消費(fèi)者想買卻買不到，對(duì)此頗有微詞，逐漸失去了對(duì)中華煙的熱情。

三是地方保護(hù)。一些省市煙草局存在地方保護(hù)主義，對(duì)本省的地產(chǎn)煙積極推廣，而對(duì)外地?zé)熆刂戚^嚴(yán)，中華煙也受到了這種政策的影響。

四是價(jià)位問題。目前硬中華在本地市場(chǎng)45-50元/包，軟中75元/包。這樣的高端價(jià)位對(duì)于普通老百姓來說難以承受。疫情之后，經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，消費(fèi)者變得更加理智和冷靜，更多考慮的是消費(fèi)的實(shí)惠性。他們開始比較不同品牌之間的性價(jià)比，選擇更適合自己的卷煙。

五是消費(fèi)觀念。隨著時(shí)代的變遷，消費(fèi)觀念也在不斷演變。當(dāng)前，消費(fèi)主力軍逐漸轉(zhuǎn)向年輕人，而他們對(duì)于卷煙品牌的選擇有著獨(dú)特的看法。中華煙作為老品牌，雖然在老一輩消費(fèi)者中享有盛譽(yù)，但在年輕消費(fèi)者中并不吃香。年輕人更愿意嘗試新鮮事物，追求有特色、有個(gè)性的新品牌。他們喜歡通過嘗試不同的卷煙品牌來展現(xiàn)自己的獨(dú)特品味和個(gè)性風(fēng)格。相比之下，中華煙的傳統(tǒng)形象和固定口味難以滿足年輕消費(fèi)者的多樣化需求。因此，在年輕消費(fèi)群體中，中華煙的市場(chǎng)份額逐漸縮減，品牌影響力也有所下降。

三、幾點(diǎn)建議

1.堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研，合理進(jìn)購(gòu)與科學(xué)營(yíng)銷并重。面對(duì)中華煙銷售遇冷的現(xiàn)象，各地零售戶應(yīng)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則，深入市場(chǎng)調(diào)研，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的真實(shí)需求和偏好。在此基礎(chǔ)上，合理進(jìn)購(gòu)中華煙，避免盲目囤貨導(dǎo)致庫(kù)存積壓。同時(shí)，要科學(xué)制定營(yíng)銷策略，結(jié)合節(jié)假日、特殊事件等時(shí)機(jī)，開展有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者關(guān)注并購(gòu)買中華煙。

2.深入挖掘市場(chǎng)潛力，加大品牌宣傳力度。中華煙遇冷的原因是多方面的，但并不意味著其市場(chǎng)潛力已經(jīng)耗盡。作為中華老字號(hào)品牌之一，中華煙仍然擁有廣泛的品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。因此，零售戶應(yīng)更多關(guān)注中華煙，花費(fèi)更多時(shí)間和精力去研究和反思其市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)等，以便更好地向消費(fèi)者推廣。同時(shí)，要加大品牌宣傳力度，通過線上線下多渠道宣傳，提升中華煙的品牌形象和知名度。

3.客戶經(jīng)理應(yīng)積極引導(dǎo)，共同挖掘市場(chǎng)商機(jī)。面對(duì)中華煙市場(chǎng)銷售遇冷的情況，客戶經(jīng)理應(yīng)更加關(guān)注和愛護(hù)經(jīng)營(yíng)客戶。他們應(yīng)積極引導(dǎo)卷煙零售戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，采取行之有效的措施加大宣傳力度，用心挖掘市場(chǎng)潛力。特別是要深挖市場(chǎng)空間，有效拓展商機(jī)，如開發(fā)新的消費(fèi)群體、拓展銷售渠道等，以贏得行業(yè)的大發(fā)展。

4.及時(shí)反饋問題，尋求支持與人脈資源拓展。中華煙銷售遇冷對(duì)零售戶而言確實(shí)不是好消息，但這也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。零售戶應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況向客戶經(jīng)理反饋，尋求煙草公司的支持和幫助。同時(shí)，也要廣泛發(fā)動(dòng)自己的人脈資源，拓展銷售商機(jī)。通過與公司緊密合作、利用人脈資源等方式，確保中華煙的銷售穩(wěn)中有進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

總之，面對(duì)中華煙銷售遇冷的新情況、新問題，零售戶應(yīng)積極尋求解決策略。通過堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研、深入挖掘市場(chǎng)潛力、客戶經(jīng)理積極引導(dǎo)以及及時(shí)反饋問題等方式，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)中華煙銷售的持續(xù)發(fā)展。