(圖為客戶經理幫助零售客戶整理背柜陳列)
為了進一步提升普通終端經營能力和盈利水平,煥發終端活力,近日,江西省金溪縣煙草專賣局積極落實普通終端煥新工程,多舉措打好普通終端煥新主動仗。
一是加強宣傳+引導,促觀念煥新。通過線上宣傳、小組培訓、上門指導等方式,積極開展終端煥新宣傳和培訓。組織普通終端參觀加盟終端、現代終端,促進零售客戶之間的交流學習,多種方式不斷轉變零售客戶的經營理念,引導其主動參與終端換新工程。
二是注重環境+陳列,促形象煥新。從店招亮證、商品陳列、環境衛生等入手指導零售客戶不斷優化店鋪空間布局,做到卷煙、非煙商品分區陳列,店堂環境明亮整潔。在日常拜訪中勤于更換破損標簽、整理商品陳列,幫助客戶營造整潔舒適的購物環境。
三是依托服務+指導,促能力煥新。結合店鋪周邊環境和消費特點,堅持“一店一策”原則,為終端量身定制煥新計劃。通過小組培訓和駐店指導服務傳授給零售戶形象管理、商品陳列、庫存盤點、品牌培育等零售技巧,增強經營信心,提升經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察