近幾年,行業對于零售終端的建設工作愈發重視,作為煙草直面消費者的最后一環,對品牌培育、卷煙營銷等方面都有著重要作用,“終端制勝”、“終端為王”等現代終端觀念逐漸為大家所認同。
而對于普通煙民而言,終端就是一個買煙的地方,大多數人認為反正價格都一樣,在哪買也沒有什么區別,現實果真如此嗎?不妨先跟著腔腔來數一數終端類型大致有哪幾種呢,街頭巷尾的小賣部、大型商場超市的專柜、現代終端連鎖店、品牌體驗店等等,可以說如今買煙的渠道是越來越多了,那么這些渠道都有什么不同,你都了解嗎?
01?居民區沿街小商店
這種店一般店面不大,店主大多是小區附近居民,以夫妻店為主。平時的經營范圍較窄,主營煙酒生意,除了卷煙外,還有居民日常消費的食品、飲料等,回頭客多也以周圍小區居民為主。優點就是離家近,購物方便,熟悉,經常去的話不會買到假煙,暢銷煙很多,價格整條的一般會稍低一點。
02?大型煙酒專營店
這種店其實就是我們所說的那種“大戶”,檔位較高,煙的品種也更齊全。這種店鋪從店面的外觀裝修上具有明顯區別于沿街小店的特征,一般都是當地人開的,而且開的時間比較久。他們大多有一套完整的進貨途徑,也有一批廣泛的銷售對象,主要靠走量,有忠實的客戶群,且一般情況下還有一批高端優質客戶。
03?大型商超、連鎖便利店
在大型商超的服務柜臺和連鎖便利店的收銀區,一般都有專門賣煙的柜臺,為來往顧客提供便利。這種類型的店內人員大多只是服務員,只售貨不采購,和煙酒店老板直接賣貨有一定區別。優點是可以直接開發票,煙草的儲存環境較好,保存周期比較長,同樣煙口感可能會比普通零售店的好。
04?現代終端流通品牌
自2011年,國家局在廣西柳州召開了主題為“現代卷煙零售終端建設”的網建會后,全國各地掀起了現代終端建設的熱潮。上述零售終端大都沒有統一的煙柜、背柜,而現代終端不僅提升了店面形象,經營能力也增強了,終端的產品形象展示、宣傳促銷、品牌培育、信息采集、消費跟蹤等功能充分發揮了出來。目前這種業態形勢全國多數煙草公司都有在嘗試,比如湖南“湘匯636”、大連“春天便利”、廣東“20支”等等。對于煙民而言,這些店服務態度好,品質有保障,成為首選的購煙地點。
05?品牌體驗館
近年來,不少卷煙品牌為了更好的展示品牌形象,輸出品牌文化,精心打造了品牌體驗館。這些體驗館是否售賣卷煙則根據品牌和當地需求而定,甚至只做品牌展示形象,不售賣產品。優點就是蓋品牌大部分卷煙都有售,保證正品。缺點是往往只有某一品牌的卷煙,店家數量少,距離遠。
除了上列舉的地點以外,還有機場免稅店、煙酒回收店等地方也有售賣,但是一定要注意辨別真偽哦,你平時都去哪種店里買煙呢?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察