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深秋時(shí)節(jié),南岳區(qū)紅星村游人絡(luò)繹不絕。漫步同航清廉步道,兩旁景色旖旎,清廉文化浸潤(rùn)心田;同航健身公園內(nèi),人們或跑步或騎行,暢享運(yùn)動(dòng)之趣;而在636旅游特色終端“來(lái)雁薈”,游客們則可體驗(yàn)煙草文化,盡享金秋風(fēng)情。
今年以來(lái),湖南省衡陽(yáng)市煙草專賣局(公司)積極服務(wù)和融入文旅發(fā)展大局,秉持“以文塑旅、以旅彰文”的理念,創(chuàng)新探索“煙草+旅游”“煙草+文創(chuàng)”等發(fā)展模式,奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的新篇章。
文旅融合,終端建設(shè)煥新顏
走進(jìn)南岳區(qū)多發(fā)商行,游客們瞬間被整潔大氣的店面所吸引。店內(nèi)科學(xué)設(shè)置的分區(qū)讓人一目了然,商品擺放整齊有序,產(chǎn)品琳瑯滿目,各類便民服務(wù)極大滿足了游客們的需求。
“我們店在設(shè)計(jì)時(shí)融入了南岳四時(shí)佳景的元素,懸掛了很多名家字畫、特色剪紙,以一支煙、一杯茶、一幅畫、一本書,為游客提供沉浸式暖心服務(wù)……”多發(fā)商行李老板笑著介紹道。
(圖為多發(fā)商行“636旅游”特色終端)
為積極落實(shí)文旅融合發(fā)展要求,推進(jìn)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化建設(shè),衡陽(yáng)市局(公司)堅(jiān)持將終端建設(shè)與衡陽(yáng)旅游資源緊密融合,構(gòu)建零售終端新生態(tài)。他們打造“來(lái)雁薈”旅游終端IP,在南岳衡山、石鼓書院、東洲島等區(qū)域共建立12家“636旅游特色終端”,設(shè)置旅游導(dǎo)覽、文旅宣傳等功能區(qū),配置旅游電子導(dǎo)覽機(jī),為游客提供沉浸式暖心服務(wù)。
文創(chuàng)加持,特色產(chǎn)品賦新能
衡山縣萱洲鎮(zhèn),秋日美景如畫,稻田泛金,山林染彩。夜幕低垂,伴隨著皮影戲的上演,在光影交錯(cuò)中,為秋夜增添一抹別樣的文化風(fēng)情。衡山皮影戲,在2014年就被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為《人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄》。
誠(chéng)誠(chéng)商行老板李春燕從小就看著皮影戲長(zhǎng)大,可現(xiàn)在年輕人業(yè)余活動(dòng)豐富多彩,皮影戲漸漸淡出了大家的視野。怎么將非遺和其他商品有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓其煥發(fā)新的生機(jī)和活力是她一直思考的問(wèn)題。為此,她參加了衡陽(yáng)市局(公司)組織的文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)班,積極和客戶經(jīng)理探討文創(chuàng)禮盒的設(shè)計(jì)思路。
當(dāng)世界非遺遇上同航文創(chuàng),當(dāng)耄耋傳承人遇上青年煙草人,會(huì)產(chǎn)生怎樣奇妙的化學(xué)反應(yīng)?很快,“光影衡山”禮盒應(yīng)運(yùn)而生。打開(kāi)他,就像開(kāi)啟一幕煙融文旅小劇場(chǎng),透過(guò)幕布,便攜式手機(jī)支架、皮影工具包映入眼眸;掃一掃,是一看就懂的賞玩教程,動(dòng)動(dòng)手,讓鮮活的皮影人物在手中誕生、變幻,于光影中演繹心中的歷史文化故事。
(圖為“光影衡山”文創(chuàng)禮盒)
為給游客提供“看得上、買得起、帶得走、用得著”的文創(chuàng)產(chǎn)品,衡陽(yáng)市局(公司)堅(jiān)持將煙草品牌文化與衡陽(yáng)旅游文化緊密融合,與客戶攜手設(shè)計(jì)出“煙草+人文風(fēng)景”“煙草+非遺”“工商一家親”跨界聯(lián)名、“煙草+郵票收藏”、非煙產(chǎn)品系列等70余款文創(chuàng)產(chǎn)品,既精巧美觀,又經(jīng)濟(jì)實(shí)用,滿足游客社交禮贈(zèng)需求。
文化賦能,隊(duì)伍建設(shè)展新姿
“周末不忙,去趟衡陽(yáng),我是衡陽(yáng)旅游推薦官,最近我們衡陽(yáng)火爆出圈,有超多驚艷網(wǎng)紅地標(biāo),如壽岳衡山、石鼓書院、廻雁峰、保衛(wèi)里、怡海農(nóng)耕文化館等,每個(gè)都值得打卡……”衡南縣茶市鎮(zhèn)怡海村綜合便民店江老板向游客推薦道。
(圖為江老板在直播推介怡海村的農(nóng)耕文化博物館)
南岳天下秀,雁城文脈長(zhǎng)。立足衡陽(yáng)豐富的自然資源和厚重的歷史文化,衡陽(yáng)市局(公司)在全市推廣“煙草+文旅”模式,聯(lián)合旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村示范村,將網(wǎng)建線路建設(shè)成文旅走廊,先后培育出衡陽(yáng)市雨母山鄉(xiāng)村休閑區(qū)、衡南怡海村、常寧平安村、衡陽(yáng)縣明翰村、衡東洣水生態(tài)園等一大批旅游網(wǎng)紅打卡地。
為營(yíng)造衡陽(yáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境,衡陽(yáng)市局(公司)將隊(duì)伍素質(zhì)提升與衡陽(yáng)旅游服務(wù)緊密融合,強(qiáng)化“兩支隊(duì)伍”建設(shè)。他們打造了以“同航大講堂”“同航直播”“同航有約”為核心的“同航”傳播矩陣,組建300余名“同航推薦官”,宣傳衡陽(yáng)文旅。同時(shí),他們還依托同航創(chuàng)客中心、職業(yè)化零售客戶訓(xùn)練營(yíng),指導(dǎo)客戶利用短視頻、直播帶貨、電商平臺(tái)等工具向游客宣傳衡陽(yáng)歷史文化、風(fēng)景特色和本地特產(chǎn),為煙旅融合注入新效能。
文旅融合,猶如春風(fēng)化雨,為衡陽(yáng)發(fā)展注入了勃勃生機(jī)。展望未來(lái),衡陽(yáng)市局(公司)將繼續(xù)在文旅融合的藍(lán)海中遨游,以創(chuàng)新為帆,以服務(wù)為舵,乘風(fēng)破浪,共同開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展的新征程。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察