為進一步提升終端建設水平,近日,河南鄭州南城煙草專賣局(分公司)通過宣傳培訓、個性指導、賦能增效、數字賦能四個方面持續推進終端建設煥新“升級”。
譜好“宣傳培訓”曲,轉變思想認識。“線上+線下”同步推進,通過組織宣傳培訓、優質終端現場觀摩等活動,讓客戶及時了解終端建設新策略、新趨勢、新方向,轉變陳舊經營理念和思想認識,為終端建設奠定思想基礎。
譜好“個性指導”曲,加強終端形象。制定個性化建設方案,結合終端所處商圈位置、周邊消費水平、消費者習慣等,為零售客戶提供個性化形象提升方案,按照“一戶一策”思路,推動終端形象“美麗變身”。
譜好“賦能增效”曲,增加消費黏性。深化與相關部門協作,對接快遞、團購等企業,指導零售終端增設包裹代收、社區團購、打印復印等增值便民業務,助力終端引流增收。
譜好“數字賦能”曲,提升經營能力。以“終端+”構建服務新格局,豐富拓展終端服務功能,以“數字+”賦能服務新模式,利用云POS管理系統轉變零售客戶傳統經營方式,助力終端管理提質升級,提升客戶盈利能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察