逐夢沃野繪畫卷,和美鄉(xiāng)村看今朝。2024年以來,河南省許昌市煙草公司鄢陵縣分公司將農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)融合,通過聚焦農(nóng)網(wǎng)終端多元化功能打造,積極探索“零售終端+”服務(wù)鄉(xiāng)村振興新路徑,將惠農(nóng)、利農(nóng)、富農(nóng)的根系延伸到鄉(xiāng)村的每個角落,推動一家家鄉(xiāng)村小店成為便利生活、助農(nóng)興農(nóng)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新窗口”。
“零售終端+文旅”,注入旅游新流量
精致的院落、醒目的旅游特色終端標(biāo)識、煥然一新的門面……在鄢陵,點(diǎn)多面廣、形象靚麗、經(jīng)營現(xiàn)代且各具特色的旅游特色終端為景區(qū)增添了一抹亮色。
鄢陵縣陳化店鎮(zhèn)以溫泉旅游享譽(yù)省內(nèi)外,但由于遠(yuǎn)離城區(qū),旅游旺季時,游客的購物需求常常難以滿足。
“升級為旅游終端以后,我們金雨玫瑰便利店增設(shè)了便民服務(wù)區(qū)和景區(qū)導(dǎo)覽窗口,形象在變得前衛(wèi)時尚的同時,商品種類也大幅增加。現(xiàn)在進(jìn)店的游客不僅數(shù)量更多了,人均消費(fèi)金額更是提升了近百分之三十!”老板楊寶祥興奮地介紹著店里的新變化,眼角眉梢滿是喜悅。
按照“政策支持+數(shù)字轉(zhuǎn)型+流量產(chǎn)品”的思路,許昌市煙草公司鄢陵縣分公司在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,為客戶制定“一店一策”改造提質(zhì)方案。幫助客戶從終端形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)分區(qū)、功能劃等方面進(jìn)行改造。通過打造“三全數(shù)字店鋪”,引入“地方特產(chǎn)”“旅游文創(chuàng)”等流量產(chǎn)品,積極推動旅游終端創(chuàng)出特色、融入產(chǎn)業(yè)。
“零售終端+科技”,賦能現(xiàn)代化經(jīng)營
“以前店里總是亂糟糟的,很多貨品積壓過期了我還一無所知,造成了許多經(jīng)濟(jì)損失。”大馬鎮(zhèn)商戶楊青山說道:“煙草公司張經(jīng)理幫我申請了云POS終端管理系統(tǒng),現(xiàn)在,庫存盤點(diǎn)、銷售盈虧都一目了然,店面形象和環(huán)境也得到了提升,生意越來越紅火了。”
應(yīng)用終端管理系統(tǒng)之后,顧客的每一筆消費(fèi)都會被記錄下來,零售商戶不僅能夠精確地管理店里的各類商品,還可以隨時查看店鋪的經(jīng)營情況、盈利分析,為經(jīng)營決策提供了有力依據(jù)。除了終端管理系統(tǒng),許昌市煙草公司鄢陵縣分公司還將智慧互動屏、顧客熱力圖、AI助手等現(xiàn)代化技術(shù)創(chuàng)新地應(yīng)用于農(nóng)網(wǎng)終端的各類場景當(dāng)中,讓村民們不進(jìn)城也能享受到科技帶來的便捷服務(wù),煙草數(shù)字化專型的成果真正“飛入了尋常百姓家”。
“零售終端+增值服務(wù)”,營造消費(fèi)新動能
以“便利民生、服務(wù)鄉(xiāng)村”為導(dǎo)向,許昌市煙草公司鄢陵縣分公司主動對接郵政、人社、銀行、村委等多家單位,不斷拓展農(nóng)網(wǎng)終端的功能定位。構(gòu)建起以零售為主的“1+N”經(jīng)營模式,通過引入金融服務(wù)、快遞收寄、信息集散等綜合業(yè)務(wù),將農(nóng)網(wǎng)終端打造成了“一店多能”的便民服務(wù)綜合體,大大提升了盈利能力和服務(wù)功能,構(gòu)建共生共贏“生態(tài)圈”。
“現(xiàn)在不出村子就能辦好去鎮(zhèn)上銀行才能辦的業(yè)務(wù),不用去麻煩別人,對于我這 個腿腳不方便的老人來說省心多了!”在趙寨便民點(diǎn)存款后,王大娘由衷地感慨道。
各類增值服務(wù)的加入不僅使村民們享受到“一站式”的便利服務(wù),也為鄉(xiāng)村小店帶來了引客流、聚人氣、增效益的附加效應(yīng)。鄉(xiāng)親們乘興而來、滿意而歸的景象,成為和美鄉(xiāng)村建設(shè)中一道靚麗的風(fēng)景線。
終端建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的互動與交融在為鄉(xiāng)村注入活力的同時,也帶來了煙草經(jīng)營現(xiàn)代化全新的解題思路。下一步,鄢陵煙草將持續(xù)優(yōu)化農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)路徑,“靚”化新農(nóng)網(wǎng)終端形象,努力為農(nóng)村市場創(chuàng)造更豐富、更多元的消費(fèi)場景,持續(xù)提升農(nóng)網(wǎng)客戶的幸福感、獲得感。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察