“金老板,你的店大變樣了,跟城里的超市一樣,更敞亮了。”近日,一位顧客走進廣西河池市宜州區福龍鄉高山村高山嘉軒便利店,忍不住稱贊道。
“多虧了煙草公司客戶經理們的幫助和指導,讓我的店成了村里最靚的店。”聽到顧客的夸贊,店主金花笑開了花。
高山嘉軒便利店,坐落于廣西河池市宜州區福龍鄉高山村中間,這里地處偏遠、土地貧瘠,曾是貧困村。店主金花,是一位來自陜西省商南縣的姑娘。2013年,她與丈夫羅海明選擇回鄉創業,從此便扎根在這個貧困的小山村,她懷揣著夢想,想要干出一番事業,改變當地貧困的面貌。
圖為金花與丈夫羅海明在店里。左高波 攝
創業伊始,金花和羅海明用四處湊夠10多萬元買了一輛小貨車,平時羅海明跑運輸,金花則開了一個小店,并辦理了煙草專賣零售許可證,主要經營日雜百貨。夫妻倆起早貪黑,為生活而努力奔波。
“高山村山多地少,自然條件惡劣,村民單靠種植黃豆、玉米等土特產,收入并不高,我就想著,如果發展養牛、養雞、種牧草等產業,村民就能增收了。”一年下來,金花終于有了點積蓄,于是她想到改善當地村民的收入。
經營之余,金花看到當地村民的黃豆、黑豆、玉米等土特產銷售不出去,她就挨家挨戶上門收購,經過加工后,利用電商平臺,幫村民把土特產銷售出去。她還成立了高山村農業合作社,帶領村民發展養殖肉牛、土雞土鴨、種草牧草等,讓當地村民的收入有了很大的改觀,成為高山村增收致富帶頭人。
圖為金花上門收購村民種植的黑豆。潘德麗 攝
高山村離福龍鄉近30公里,山路崎嶇,村民出門趕集要花一個多小時,很不方便。為滿足村民的生活需求,金花購進的貨物越來越齊全,日用百貨、肥料、五金等,應有盡有。隨著高山嘉軒便利店的規模擴大,店面愈顯擁擠,貨物擺放凌亂,店面形象不佳。“有時顧客連落腳的地方都沒有,于是我萌生了將商店升級改造的想法。”在客戶經理的動員下,精明能干的金花下決心升級打造成農網終端,提升店面形象。
圖為金花上門收購村民種植的紅薯。潘德麗 攝
為盡快幫助金花完成小店升級改造,宜州煙草組織客戶服務先鋒隊,為金花提供了背柜、地柜、收銀臺和云POS機,主動幫金花粉刷墻面、清除雜物、整理貨柜,并對所有商品分區陳列。還幫她下載云POS系統,手把手教她熟悉商品入庫、掃碼銷售、庫存盤點等功能模塊的操作,提供有針對性的經營指導,提升其科學管理經營能力。金花說,歷經兩個月的升級改造,小店煥然一新。
圖為宜州煙草客戶經理指導金花熟悉云pos信息系統操作。覃業軍 攝
通過一系列的農網終端標準化升級改造,高山嘉軒便利店換了模樣——店鋪招牌靚麗、店面寬敞、商品整齊,讓更多的村民前來避暑乘涼、喝茶聊天,甚至還吸引了不少同行前來參觀學習。
圖為宜州煙草組織客戶服務先鋒隊幫忙金花整理貨物。覃業軍 攝
“將店鋪打造成農網終端便民店后,店里客源越來越多,生意也越來越好了。下一步,我計劃把便利店打造成村里的便民服務中心,我相信,只要我們保持努力,這個小山村一定能變得更加美好。”金花對未來的生活充滿了期待。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察