謝保才是河南省鄭州市鄭東新區的一個煙酒商店老板。今年以來,他的商店經營不理想,利潤很低,每天因為慘淡的生意發愁。苦于沒有先進經驗和理論指導,謝保才一直在黑暗里摸索,苦苦前行。
一年前,跟現在數字智能的樣子截然不同,那時他的店鋪還是一個平平無奇的煙酒店,店鋪招牌老舊不堪,煙柜貨架曬得發黃,雖然地處鄭東商業圈,但僅靠煙酒銷售每日店鋪收入不多,生意一天比一天差,他臉上的愁容客戶經理都看在眼里。謝保才的店鋪之前只銷售煙酒,導致客源較少,客戶群體單一??蛻艚浝碓诹私獾竭@一情況后,建議他順應形勢,逐步轉型成了一家便利店?,F在轉型完成了,店內的消費群體和客流量得到了明顯增加,店里還新增了快遞代收點,相比之前,營業額一下就上來了。同時客戶經理還幫助他分析市場行情、發展動態,提振對店鋪經營的信心。
經過兩個月的建設,謝老板成功加入零售終端,對店鋪的分區進行了科學的規劃,使用統一的貨架和商品標簽,顧客進店所需商品在哪里一目了然。除了這些外觀升級,店內還安裝了云POS系統,包括收銀、庫存盤點、經營分析等多種功能,店鋪實現了智能化經營。發現自己每天經營管理店鋪越來越輕松了,通過店鋪智能管理系統可以實現掃碼支付、卷煙訂貨、水果稱重、庫存盤點、資金對賬等眾多功能。
謝老板的小店的經營之路,是鄭州本地眾多小店的鮮活寫照。隨著鄭州消費業態的逐漸豐富,本地特色小店不斷迸發創新力量,在經營中實現蓬勃發展。下一步,北城分公司將持續利用數智賦能的理念為零售客戶改變經營形象,創新激發店鋪活力,打破傳統經營模式,幫助零售客戶由傳統店鋪向現代化數字終端轉變,共同推動現代終端實現全面數字化升級。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察