現如今城市的高速發展,各種零售終端的數字化越來越該,各種形式的電子支付、共享設備等等,包括平時出門購物消費、吃穿住行的許多領域,都已被“數字化”改變了。
數“智”賦能,終端“煥新”在河南省鄭州市惠濟區豐慶路,客戶經理與張清華正就店鋪終端改造升級后帶來的改變進行深入交流。張老板原來的店鋪已售賣水果為主,雖然環境優越,但裝修老舊、陳列雜亂,并且平時花費了大量的時間在資金對賬、貨品盤點上,導致店鋪盈利不佳,客戶經理了解到這一情況,對張老板進行了零售終端改造升級的宣傳,但是張老板一直猶豫不定,不知道是否要加入零售終端。
“張老板,這是我為您制定的《零售終端建設改造升級改造策略》,這里面是我為您量身設計的終端改造策略,還有已成功改造的終端店面案例。我對您的店鋪重新進行布局,并且為您帶來了數字化店鋪管理系統,如果您愿意加入零售終端,再也不用操心資金對賬和貨品盤點啦,同時您的店鋪形象將煥然一新,客流量也將大幅提升。”就是因為客戶經理當時的這一番話和策略書,我決定對自己的店鋪進行改造升級,張清華說到。
自從加入零售終端后,張老板發現自己每天經營管理店鋪越來越輕松了,通過店鋪智能管理系統可以實現掃碼支付、卷煙訂貨、水果稱重、庫存盤點、資金對賬等眾多功能。同時,也提升了客戶的消費體驗,店鋪的利潤越來越高。“原來數字化管理這么方便!我還能直觀了解市場需求和顧客喜好,制定更有效的營銷策略。在早高峰以及中午高峰期,商鋪里面的人流量是非常大的,并且都趕時間。這個店鋪智能管理系統真的是大大保證了我們的效率。”張清華說。
下一步,鄭州北城分局將進一步提升服務質量,提高商戶“數字化”經營水平和能力,在零售終端建設過程中,積極推廣“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”的數字化門店管理模式。幫助客戶利用銷售數據調整商品購進量、實現庫存狀態均衡;引導客戶做好店鋪會員管理、通過積分兌換等方式吸引并保持客流量,共同推動現代終端實現全面數字化升級。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察