祥龍隱退，金蟒踏春而來。春節前夕，在位于南岳衡山腳下的湖南省衡陽市，大街小巷中一家家零售終端換上了節日的裝扮。店門口，紅燦燦的燈籠被掛了起來，門兩側新貼的春聯寫滿了國泰民安的希冀。

走在南岳區松麓街，一家名為“多發商行”的零售店鋪格外引人注目。“旅游特色終端”的標識彰顯其定位，店內布局精巧，卷煙銷售區、旅游特產區、文創產品區、休閑體驗區功能明晰。

錯落有致的商品陳列、文創與特產的相互映襯，不僅讓店鋪呈現出濃濃的喜慶氛圍，也吸引了不少游客在此尋年味、購年貨、話新春。

多發商行如今的面貌，只是衡陽煙草零售終端升級浪潮中的一朵美麗浪花。近年來，衡陽市煙草專賣局（公司）全力推動旅游特色終端、加盟終端、優質現代終端的改造升級，打造出一個個獨具特色的終端門店新樣板。

曾經千篇一律的店鋪，如今在衡陽煙草聚力強基固本、推動城鄉網建一體化發展的進程中，紛紛換上了嶄新的“華服”，而店鋪“顏值”的提升，也為開展多元化便民服務筑牢了根基。

村民在永鑫便利店選購年貨。匡玲玲攝

漫步在衡陽縣明翰村，古樸的村落中，“湘村636”永鑫便利店坐落其間。春節前夕，店內人來人往，店主王玉香正忙而有序地為村民服務。為滿足村民生活需求，在衡陽市局（公司）的協助下，這兩年她與銀行攜手合作，讓村民足不出村就能辦理社保代繳、小額取款業務；聯合快遞公司設立快遞收寄點，讓村民收發快遞不再煩惱；協同供電公司在店外建成便民充電樁，為新能源車主解決了后顧之憂。

新春之際，蛇銜福至。這一系列貼心便民舉措，恰似冬日暖陽，廣受消費者贊譽。從熱鬧繁華的市區街區到寧靜祥和的鄉村角落，衡陽煙草通過終端硬件的升級與服務的拓展，讓零售終端真正成了居民生活中不可或缺的好幫手，為鄉村振興與城市發展注入了源源不斷的活力。

如果說硬件設施的升級，是衡陽零售終端變革的起手篇章，那么軟件層面的革新，便是奏響零售戶經營模式與理念轉變的最強音符。

近年來，衡陽市局（公司）精心搭建起多元數字化經營體系，從指導客戶運用“價區內自選”等功能訂煙，到引入智能盤庫小程序、云POS系統助力店鋪高效管理，再到鼓勵直播帶貨、短視頻引流開辟線上非煙商品市場，一系列舉措助力零售戶在數字經濟海洋中乘風破浪，重塑經營格局。

彤福煙酒行店主周澤璘利用智能盤庫小程序進行拍照盤庫。吳鵬攝

如今，越來越多零售戶已切實享受到了這一變革帶來的紅利。珠暉區彤福煙酒行店主周澤璘便是其中之一。“春節期間卷煙訂購量大，生意火爆，過去人工盤庫耗時費力，還容易出錯。現在用手機拍照盤庫，數據自動錄入系統，太方便了。”說起智能盤庫小程序對盤庫效率與準確性的提升，周澤璘贊譽有加。

數字化門店的建設在會員制營銷方面也成效顯著。在衡陽市蒸湘區玖順名煙名酒商行，店主趙海林借助云POS系統，結合新春祈愿，將會員分成不同等級，匹配不同專屬權益。新春消費熱潮中，積分兌禮活動也同步開啟，商行內滿是新春的熱鬧與歡樂。

中羿名酒庫店主胡小寧在直播帶貨非煙商品。吳鵬攝

線下市場火熱，線上同樣有聲有色。“新春佳節，怎能少了這杯中佳釀……”在位于珠暉區的中羿名酒庫，店主胡小寧緊抓機遇，借互聯網平臺直播帶貨非煙商品，不僅讓更多消費者收獲了優質商品，也顯著提高了店鋪盈利。

新春走基層，我們目睹的不只是一個個終端的迭代升級，更是零售戶們對未來的憧憬。展望新的一年，相信這些遍布衡陽街巷的零售終端將會迎來更好的發展，為消費者帶去更多優質消費體驗。