臘月的寒風吹不散春節的煙火喧鬧,一場光影奇幻夜活動讓尋烏縣幸福小鎮一躍成為春節頂流。當夜幕降臨,幸福小鎮的夜晚被璀璨的燈光秀點亮,一串串的彩燈在夜色中交織成一幅幅絢麗的畫卷,千年非遺“打鐵花”在水面綻開金色火樹,火壺表演的熾熱與游客的驚嘆聲交相碰撞。這場光影奇幻夜點亮幸福小鎮夜空的同時,也為零售客戶王佛良點亮了幸福生活的希望。
圖為幸福小鎮火壺表演
文旅東風叩響小店門
零售客戶王佛良的小超市位于幸福小鎮的核心區域,但總是游客匆匆路過的“背景板”,細數這幾年的投入與付出,王佛良總是無奈嘆氣,但一個人的到來,改變了店鋪的命運。
幸福小鎮新春文旅項目一經官宣,尋烏縣煙草專賣局的客戶經理黃志剛敏銳意識到這一契機,馬上驅車來到王佛良的店鋪拉著王佛良的手激動道:“老潘,這次的新春活動政府花了大力氣引流,你可一定要接住這波流量,讓游客的腳邁進店、手拎走貨。”
看著活動的宣傳海報,想到即將到來的龐大客流,王佛良心跳加速起來。但望著倉庫積壓的貨品與貨架,王佛良不禁打起了退堂鼓,自家店鋪連個拍照打卡點都夠不上,如何能把握住這次機會?
為店鋪披上“紅妝”
不等王佛良猶豫,尋烏縣煙草專賣局的“改造突擊隊”已經動手改造。貨架上擺起了喜慶的紅燈籠,貨品擺成了特色造型增添新春氛圍,卷煙產品也配上了特色禮盒列隊迎客,原本擁擠的貨架被重新分區,一個個尋烏臍橙壘成“金山”,一箱箱臍橙禮盒擺在顯眼位置,一包包特產排列整齊,店鋪換上最亮的燈管,讓王佛良的燈光在黑夜里美觀又醒目,店門最顯眼處立著塊手寫木牌:“免費熱水·行李寄存·特產包郵”,樸實的承諾卻讓人眼睛一亮。
圖為尋烏縣煙草專賣局工作人員改造店鋪
做游客的“幸福驛站”
“這是您的快遞單號,特產我們幫您寄回家!”為更好的滿足游客需求,王佛良與合作快遞點推出“一鍵包郵”服務,把游客選購的特產線上下單馬上直發到家。角落里,“幸福寄存處”的木架上堆滿游客暫存的行李、衣物,還有孩子玩累的滑板車,讓游客可以輕裝上陣繼續追光。店員端著試吃盤穿梭在人群中,金黃的臍橙瓣盛在竹編小籃里,不少游客品嘗后紛紛下單,一箱箱臍橙禮盒就此踏上了去往天南地北的旅程。
用煙火氣黏住腳步
店鋪外,2平方米的小廚房成了流量密碼。油鍋里翻滾的尋烏闊落粄滋滋作響,灰水粄的香氣直往人鼻子里鉆,老少皆宜的豆花吸引著游客排隊購買,烤腸機轉動的節奏與收銀提示音此起彼伏。有游客捧著豆花感嘆:“看完打鐵花滿眼是火,但喝下這碗甜豆花才感覺真的暖了。”
在“煙火氣”與“人情味”的交匯下,王佛良的店鋪已經成為幸福小鎮的新晉打卡點,“流量”釀成了“留量”,將文旅優勢轉化為了消費勢能,實實在在的接住了幸福。這場小店與文旅熱潮的“雙向奔赴”,是尋烏縣煙草專賣局“我為群眾辦實事”實踐活動的一個生動縮影,未來尋烏縣煙草專賣局將樹牢“為民服務”理念,把服務做到群眾的心坎上,不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察