“控煙熱力地圖”知多少

除了大家已經比較熟知的12345控煙投訴熱線之外，上海市民控煙線索征集平臺暨“控煙熱力地圖”已正式上線啟用。市民可通過“無煙上?！蔽⑿殴娞枴ⅰ敖】翟芇ro”小程序中的“控煙熱力地圖”，提供法定禁煙場所的控煙問題線索（如室內吸煙、室內有煙蒂/煙具、無禁煙標識等），形成全市控煙問題大數據熱力地圖。

此外，將定期發布重點問題場所“黑名單”，以加強社會和輿論監督，督促場所進行控煙管理和整改?？責煴O管執法部門和控煙志愿者亦可根據市民提供的控煙問題線索“大數據”在熱力地圖上形成的“警示燈”，作為巡查、監管、執法的重點目標，實現精準高效的控煙監管和社會共治。

熱力地圖Q&A

Q

上海已有12345控煙投訴熱線，控煙熱力地圖是否重復？

A:兩者的定位和功能是不一樣的。12345市民服務熱線是《上海市公共場所控制吸煙條例》法定控煙投訴熱線，控煙熱力地圖是控煙問題線索征集平臺，這兩套系統是相輔相成的，并不是替代或等同關系。旨在通過法治和社會共治，共建共享無煙環境。

Q

控煙熱力地圖和12345控煙投訴熱線有什么區別？

A: 控煙熱力地圖嚴格意義上來說不是一個投訴平臺，而是控煙問題的線索征集平臺，通過大數據形成全市控煙熱力地圖，可反映全市各區域、各類場所、單位的控煙狀況，并向全社會公示和發布榜單，從而更好發揮社會監督和輿論監督的作用。熱力地圖也將對接控煙志愿者平臺，對控煙問題聚焦的場所、單位進行重點巡查、宣傳教育和督促整改。對接連多次被反映控煙問題線索或整改不力的場所、單位將開具執法建議書，由監管部門進行重點執法。12345市民服務熱線《上海市公共場所控制吸煙條例》法定控煙投訴熱線，市民投訴相關的違規問題后，相關監管部門開展調查后給予反饋。

Q

熱力地圖上不同顏色的警示燈代表什么意思？對所在場所、單位有何影響？

A:根據大數據匯總情況，被市民反映控煙問題線索的場所、單位按照由低到高的頻次數量，在地圖上分別標識“橙色”、“紫色”、“深紅色”的警示燈，代表控煙問題的程度。點擊地圖上的警示燈可顯示場所、單位及被反饋控煙問題次數等信息?？責煴O管執法部門和志愿者可根據熱力地圖信息開展專項或重點巡查、執法。同時，平臺及相關媒體也會不定期發布熱力地圖場所、單位榜單，以加強社會和輿論監督，督促整改。如場所、單位及時對現有的控煙及時進行整改，將為其在熱力地圖上“銷賬滅燈”。

Q

熱力地圖使用起來方便嗎？

A: 非常方便。市民如果發現控煙違規問題，只要動動手指，打開“無煙上?！蔽⑿殴娞柣蚪】翟芇ro小程序，找到“控煙熱力地圖”，通過“確認場所信息”、“描述控煙問題”和“上傳提交問題”簡單三步（30秒時間），就可以為無煙環境的營造做出您的一份重要貢獻了。第一次使用時，可能需要1分鐘左右時間進行手機號+短信注冊和完成實名認證，之后每次就可以直接使用熱力地圖了。