全國煙草科技創新大會強調，實施全產業鏈數字化轉型戰略，全面塑造創新發展新優勢，以數字化轉型驅動煙草產業變革。

福建省龍巖市煙草專賣局（公司）堅定不移貫徹實施行業“數字化轉型”戰略，成立了以局長、經理為組長的數字轉型工作領導小組，以建設“數字龍煙”為抓手，搭建對內實現企業員工協同辦公、對外服務零售客戶和煙農的移動應用平臺，著力構建“組織在線、溝通在線、業務在線、協同在線、生態在線”龍巖煙草商業數字新生態。特別是2021年，龍巖市局（公司）拓展優化現有煙葉業務系統，打造以“煙技員工作平臺、煙農服務平臺”為核心的釘釘煙葉移動應用，創新管理與服務方式，以雙平臺驅動煙葉服務模式轉型升級。

金葉助農，打造煙技員工作平臺

龍巖市局（公司）以現代煙草農業管理平臺為基礎，結合煙葉生產經營業務的實際特點和場景需求，依托釘釘平臺量身定制“金葉助農”煙葉移動應用，推動煙葉工作移動化、智能化、精準化、定制化。

平臺在福建省局（公司）基本煙田“一張圖”的基礎上，充分利用智能移動設備和GPS定位技術，建立基礎資源檔案，在圖上標注煙基（煙水路、烤房）等基礎設施，由煙技員對設施設備的狀態進行實時更新維護；建立煙農數字檔案，采集勞動力、農機、烤房等基礎信息，關聯近3年煙葉生產收購數據；在種植核實過程中將煙農、種植合同和煙田一一對應，通過土壤、病蟲害、災害等數據采集，不斷豐富煙田的圖層屬性，建立以田塊為核心，聚合“煙田、煙農、煙基”全方位信息的數據資源中心。

平臺根據合同管理、煙葉生產過程管理等核心環節內容，將各級生產經營作業職責與信息化管控節點關聯，實現合同簽訂、育苗管理、物資供應、生產進度采集、扶持驗收、煙葉交售安排等工作移動化辦公。同時，應用資源畫像，利用永久煙田GIS服務實現資源配置、種植布局、合同網簽、保險核災的精準化；應用煙農畫像，綜合判斷煙農種植技術水平，掌握其生產技術短板，定制服務方案，進行差異化的技術跟蹤指導。

金葉慧農，打造煙農服務平臺

基于釘釘對外服務門戶，龍巖市局（公司）建設“金葉慧農”門戶，構建以煙農為核心的一站式惠農服務平臺，通過“拍一拍、點一點”的方式，實現“組織在線、業務在線、資源在線、資訊在線、技術指導在線”，創新互聯網+煙農服務模式。

平臺將全市1.5萬名煙農和專業化服務隊納入釘釘煙農組織架構管理，建立專屬的線上組織，為煙農提供種植意向申請、物資購買預約、煙葉交售預約、事項公示、補貼驗收等業務在線辦理功能，實現合同簽訂、農資采購、農資支付、煙葉預檢初分、煙葉收購、電子結算等全過程無紙化、電子化、零手工簽字。

平臺為煙農提供專業化服務、勞動用工、烤房調劑、土地流轉等服務，打破煙農和專業化服務隊之間的信息壁壘，對接煙農用工需求與專業隊服務能力，在線撮合雙方交易，讓煙農足不出戶獲取育苗、機耕、植保、采收、烘烤等專業化服務，引導專業隊跨鄉鎮、跨區域作業，緩解用工難問題；疏通煙農之間的溝通渠道，做到資源互通有無，盤活剩余勞動力和閑置烤房田地；提供氣象服務、政策信息、交售記錄、一賬通等信息推送和查詢服務，讓氣象預警和煙葉政策等生產關鍵信息直達煙農，有效輔助生產安排；提供交售數據和資金流動查詢，讓煙農對種煙投入成本和收入一目了然，為煙農優化種植規模提供參考。

此外，平臺為煙農提供在線學習培訓資料，通過互聯網＋微課的培訓方式，使煙農可以利用碎片化時間隨時隨地學習，全面提高專業化水平；通過專家問答，實現煙葉種植過程病蟲害的及時診治及用藥指導，以及田間管理等專業化技術指導。

金葉助農平臺突破了時間和空間限制，簡化數據采集流程，實現合同管理、生產過程、物資供應、扶持驗收等環節業務數據采集和工作協同便捷化、移動化，減輕了基層人員的工作負擔，提高了工作效率；金葉慧農平臺打通信息壁壘，整合線上線下資源，推廣專業化服務“線上撮合、線下服務”的新方式，探索出煙農增收新途徑。

雙平臺緊密配合，通過資源數字化、生產數字化、服務數字化，構建生產服務能力圈，打造煙葉生產數字新動能，推動了煙葉服務由“管理賦能”向“服務賦能”轉型升級。