“如果我們把煙農比作‘客人’,那么煙站就是‘客棧’,煙站工作人員就是‘店小二’,為了更好地為煙農群眾服務,我們要當好‘店小二’,更要爭當充滿含金量的金牌‘店小二’。”這是云南省文山壯族苗族自治州丘北縣膩腳煙站站長李雄的工作目標。
膩腳鄉是丘北縣高海拔、氣溫低及旱情突出的鄉(鎮)之一。2021年烤煙移栽期間,突如其來的旱情影響了烤煙移栽工作。得知情況之后,李雄積極向上級部門申請抗旱工作經費,組織煙站人員、煙農合作社人員及煙農自發出力,在膩革龍村植煙地集中的地方深挖了200多方的臨時蓄水池,并從十幾公里外的地方拉水作為煙農免費取水點,保障周邊煙農移栽工作順利推進。
“今年煙草部門安排了2臺水泵在蓄水池中給我們抽水,還一直囑咐我們在自家煙地旁挖臨時蓄水池,這樣移栽既方便又快啊。”膩革龍村煙農陳俊才稱贊道。
轄區內取水點取水的煙農很多,卻有序而不失“熱鬧”,煙農利用農用車拉、人挑等方式進行取水,瞬時間,抗旱拉水車一路穿行在公路上、水塘邊、半山腰、煙田里,煙苗保住了,但最重要的是保住了煙農一年來的希望。
“煙農的困難,就是我們的困難”這對于李雄來說,既是一種要求,更是一種信念。
烘烤期間,李雄經常半夜被電話叫醒,而他總是在電話鈴響過一聲后迅速接起,因為他明白,這個時候肯定是哪個煙農遇到了棘手的問題,耽擱一分鐘都會造成更大損失。
一天凌晨,一個電話驚醒了睡夢中的李雄,他來不及用手揉開朦朧的雙眼便接起了電話。
“李站長,我們村停電了,烤房的電也不通了,這幾爐上部煙葉到了定色的關鍵期,這會兒停電了可咋辦啊?”電話那頭傳來煙農普迎安急促的聲音。
“您別著急,我馬上就到!”掛了電話,李雄邊穿衣服邊飛奔出門。
到村里才知道,原來是村里的總變壓器損壞了,他一邊聯系供電所反映烤房用電需求,一邊組織合作社輔導員,召集村里的煙農,及時啟動應急預案。
等待通電期間,烤房內頓時間多了一個忙碌的身影,李雄一刻都不敢松懈,在烤房內用烘烤實例向煙農傳授如何靈活掌握烤房溫度,如何應對烘烤中容易出現的問題......直到恢復了通電,挽回了煙農烘烤的損失,李雄懸著的心才終于放了下來,臉上也洋溢著開心的笑容。
“多虧了李站長,要不這爐煙葉就完了,他是我們煙農心中的定心丸呀!”普迎安心里充滿了感激說道。在煙農的心中,只要有李雄在,即使遇到困難,烤煙生產工作也依然會穩定開展下去。后來每次說起李雄,煙農們都會紛紛豎起大拇指,為這位站長“點贊”。
“煙農之所憂,煙草企業必念之,煙農之所盼,煙草企業必行之”,是文山煙草產業高質量發展中時刻遵循的服務理念,更是一種責任擔當。每一個煙葉生產崗位的人紛紛爭當著充滿含金量的“店小二”,他們以“走心”的服務贏得煙農好評,給煙農帶去的不僅是經濟上、物質上的幫助,更是帶去了追求更加美好生活的信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察