“大姐，您這晾曬的衣服不能掛在這里，要放在晾衣架上才行。”“大哥，煙頭可不能隨便亂丟，容易造成安全事故，要丟到垃圾箱里才可以。”“小朋友，過馬路要記得看周圍兩側的交通情況，這樣才安全呢……”自新一輪全國文明城市創建活動開展以來，上饒市廣信區煙草專賣局以高度的責任感、使命感和緊迫感，迅速進入實戰狀態，以決戰決勝的姿態，力求創文工作取得更好成績。

　　“小區的停車問題一直是我們發愁的事，平時走路都要繞來繞去。”共建小區的居民劉阿姨說道。了解到居民的訴求之后，廣信區局志愿者們精準發力，針對小區停車難問題統籌規劃，全力推進，對小區道路進行全面摸排，在充分考慮人流量、車流量和區域密集度等因素的基礎上，積極引導居民將車輛停放至空余停車位中，有效解決了該區域“停車亂、停車難”問題，營造了整潔、有序、安全的停車環境。“車輛停放規范了，出入更順暢，整體環境看著也舒心多了。”這是停車規范整治帶給居民最大的感受。

　　在百合家園小區，志愿服務遍地開花。一個個身穿紅馬甲的志愿者不停地在忙碌著，他們或拿鏟子，或拿掃帚，或拿鐵锨，或直接用手，不放過任何一處垃圾、任何一個廢棄物，認真清掃著道路兩旁果皮紙屑、落葉雜草、煙頭等各類垃圾，對一些衛生死角進行重點清理清掃，同時也不忘對“牛皮癬”、垃圾廣告以及小區內散落的大量樹葉等環境問題進行整治清理。這是百合家園小區每天早上都會出現的場景。這些躍動的“紅馬甲”，在小區中播種著文明，溫暖、扮靚著小區。志愿者們用自身的實踐行動影響人、帶動人，促使居民從“向善”向“樂善”轉變，形成了文明城市創建人人參與、全民行動的生動局面。在志愿者們的辛苦勞動下，一條條干凈整潔的道路出來了。小區居民紛紛舉起大拇指：志愿者不僅及時解決了道路垃圾，還給我們“拓寬”了道路。

　　“我們按照創文標準對社區及轄區道路進行完善提升，面對整改不到位的問題區域，及時建立臺賬，研究解決方案，通過美化社區環境，還居民一個整齊干凈的居住空間。長期開展的創文工作不僅提升了居民生活環境，而且解決了部分社區治理難題，切實做到了為民創建，創建為民。”廣信區局黨支部書記曾書記說道。

　　自創文工作開展以來，廣信區煙草局及時組織志愿者團隊赴共建小區百合家園開展兩百余次創文工作，累計開展四次“七點行動”創文宣傳與調查問卷填寫工作，對創文指揮部提出的二十余處小區整改問題及時處理。接下來，廣信區局將繼續督促各成員落實責任、齊抓共管，讓整治行動成為常態化工作，不斷提升共建小區周邊“顏值”，助力上饒全國文明城市創建。