寒潮驟然襲來，氣溫一下子從最高29℃驟降到8℃，在大風大雨中，一名瘦瘦的男子從迎賓花園小區家里趕往煤灰廠小區，忙著為這里緊急改造的疫情臨時隔離場地安裝電力線路，只穿著一件單褲，他也不覺得冷，“衣服沒帶夠，出發時光顧著裝物資了。”封控前的晚上他匆忙從家里出來，不管家人怎么勸，一個人開著一輛車，車上盡可能裝上臨時籌集到的應急物資，物資送到，他一頭扎進工地，“我會木工、水電工，我來干活，我不要錢，我就是想幫大家一點忙。”

他叫茹鐵民，河南三門峽市城區煙草專賣局（分公司）的零售客戶，也是三門峽市助殘扶殘協會志愿者，他先后榮獲“全國無償獻血志愿服務獎”、“三門峽市助殘扶殘先進個人”、“三門峽市公益標兵”等榮譽稱號。

說起做志愿服務的初衷，茹鐵民還有段故事。原來，在2019年，三門峽市城區煙草專賣局（分公司）組織黨員志愿者入戶幫扶，為身處困境中的殘疾、貧困和弱勢零售客戶送溫暖，幫助轄區20多位殘疾零售客戶整理店鋪、提升形象。茹鐵民的愛人由于常年殘疾臥床，他也理所當然的成為其中一名幫扶對象，也是第一次感受到了來自社會的溫暖。后來，城區煙草專賣局（分公司）領導也多次組織對其進行探望慰問和幫助。茹鐵民對生活也越發充滿希望，他常常主動參與公益志愿服務活動，哪里有需要，他就出現在哪里，在個人的積極主動和愛人的大力支持下，2020年，茹鐵民“如愿”成了一名志愿者。

“在我身處黑暗的時候，是煙草公司給我的生活帶來了光亮，如今，我生活好了，我要把這份光明傳遞給其他更需要的人。”茹鐵民誠懇地說。

在今年疫情暴發的關鍵時期，他不僅積極捐款支持三門峽市的抗疫工作，還第一時間加入了“三無小區”的疫情防控值守。疫情最嚴重的時候，封控在家的居民們生活物資消耗殆盡，買菜吃飯成了難題，不斷有居民在微信群里留言“要斷糧了”，看著滿屏求助的消息，他立即聯系了居委會，對接了送貨商，聯系到幾千公斤的蔬菜和米面油等物品，沒有電梯，就靠人工爬樓運輸，他每天穿梭在小區20多棟樓里，一天下來，衣服濕了又干，干了又濕。

在平時，茹鐵民還積極組織、參與和執行三門峽市各項志愿服務活動，在每年開展的“春風計劃”、“我和天鵝有個約會”等公益活動中，常常見到他忙碌的身影。茹鐵民的妻子是名殘障人士，但他卻總是沖在幫扶一線，幫助更多需要幫助的人。“他參加志愿者活動好多年了，只要有活動都參加，今年也不例外。我和孩子在迎賓花園小區家里，他在第二實驗小學路北一百米煤灰廠小區當疫情防控人員志愿者服務！”茹鐵民的妻子說。只要有時間，他就會走進市福利院，走進貧困殘障家庭，走進孤殘家庭，走進山區，真情關愛弱勢群體，關愛殘疾兒童，幫助殘疾人朋友樹立戰勝困難的決心和信心。他還每年進行無償獻血，并且帶頭參加造血干細胞采集，成為首批加入中華骨髓庫的造血干細胞捐獻志愿者。

截至目前，茹鐵民的志愿者服務時長已累計將近1000個小時，“以前，是煙草公司幫助我走過了困境，讓我家的生活好了起來，現在我也要接力傳遞，幫助更多需要幫助的人。”他動情地說道。