有這樣一群人，在社區里，他們幫助老人學習使用智能手機；城市里，他們將隨意停放的單車歸位；鄉村里，他們擼起袖子清掃路面……志愿者用點點星光般的愛匯聚成暖流，傳遞文明、溫暖的力量，讓為民服務的精神在新時代綻放璀璨光芒。

近年來，廣西桂林市靈川縣煙草專賣局（營銷部）組建“星光”志愿服務隊，堅持以群眾需求為導向，全面推進志愿服務常態化、群眾化、品牌化，下沉一線社區，傳遞服務大眾的正能量。

春暖社區情系老人

“我的手機是女兒買給我的，我只會打電話和接電話，他們也沒空教我，其他功能不會用，平時很不方便。”

“我聽說可以在微信公眾號的服務欄里查詢養老金、體檢報告，但是我不會用啊，怎么辦啊。”靈川煙草一線工作人員在日常走訪市場中時常聽到轄區的老年人們在說不會很好地使用智能手機，給他們的生活帶來不便。

隨著科技的進步，老年人與信息化社會之間逐漸產生了“數字鴻溝”。為了更好讓他們享受到方便快捷的信息服務，靈川煙草的志愿者們開展了“春暖人心，科技助老”的新時代文明實踐志愿服務活動，手把手教社區老年人使用智能手機。

活動中，志愿者們用通俗易懂的語言為老年人解答關于智能手機使用的問題，一對一“輔導”。針對老大爺涂旺生愛用手機看新聞的情況，指導他如何找到不同類別的新聞網站，并且幫助其關閉了一些廣告的推送；對于老大爺陶甲發零基礎的水平，幫助她調大字號、學會發語音、掃碼付款、登錄國家醫保平臺等基本技能……活動現場的志愿者們熱情地教每一位老人，“老師們”教得投入，“學生們”學得認真。

“學生”楊小梅甚至能用“美篇”等App把自己旅游的照片圖文并茂地呈現出來，還當場發了跳舞的抖音視頻，對著朋友笑瞇瞇地說道：“你看我也算是趕上了時代潮流，以后可以經常把咱們廣場舞的短視頻發到朋友圈給大家看嘍！”

“小時候是他們教會了我們生活技能，而現在我們通過‘數字反哺’幫助他們跨越‘數字鴻溝’。雖然勞累，但是我感到更多的是幸福感和成就感！”志愿者關園園動情地說道。

圖為志愿者關園園正在指導老年人使用智能手機（唐俊 攝）

靈川煙草這次開展的志愿服務活動著眼老人實際需求，幫助他們學會智能手機的基本功能，讓更多的老年人可以樂享互聯網時代的便捷生活，提高了老年人的幸福感。

攜手共建魅力城鄉

“鶯飛草長萬物蘇，扮靚添彩正當時。”

近期，靈川煙草的志愿者們攜手縣城其他志愿者服務隊來到街道邊、居民區等公共服務場所開展倡導文明禮讓、助力美化環境等城市清潔志愿活動。一群群身著紅馬甲的志愿者們忙碌在大街小巷，化身文明縣城中一道亮麗的風景線。

圖為志愿者正在將“摔倒”的電瓶車扶起并擺放整齊（毛廣華 攝）

他們有的手持垃圾鉗、環保袋，撿拾街邊垃圾，有的手拿抹布，擦拭公共設施，有的拿著掃把清理衛生死角，并將占壓盲道、擺放不整齊共享單車移送到指定地點。志愿者們分工明確，以實際行動引導市民自覺維護環境衛生，積極構建健康、文明、和諧的生活環境。

為了進一步改善鄉村居住環境，志愿者又來到當地的百家村，開展“助力美麗鄉村”服務活動。

“來，文峰搭把手，咱們把這個石頭移開，周圍的垃圾也掃一掃。”志愿者孫偉招呼同事一起清理堵塞排水溝的石頭。天氣有些悶熱，他們就脫下外套，擼起袖子，有的打掃小路，有的拔掉溝邊的雜草，有的協助村民清理屋前房后和路邊的垃圾。在活動過程中，志愿者們還不忘宣傳人居環境整治的重要性，號召村民養成良好的生活習慣和健康的生活方式。經過大家的共同努力，整個村莊面貌煥然一新。

圖為志愿者們正在鄉村中清掃垃圾（梁麗華 攝）

“感謝你們為我們做好鄉村清潔工作，你看，我們村的路面干凈了，整個鄉村環境看上去整潔舒適。”百家村黨支部書記劉佩然感激地說道。

“經常看到志愿者為我們忙碌，百家村是大家的，我們也要出一份力。”村民莫小明說道。

通過志愿者們的引導和宣傳，這次“美麗鄉村”活動不僅僅是鄉村居住環境的一次革新，也是共建美好文明家園的傳承。

一直以來，靈川煙草志愿服務隊始終秉持“志愿先行，服務不止”的理念，陸續開展了“健康你我”防疫宣傳、“綠水青山”義務植樹、“與愛同行”幫扶困難群眾、“送溫暖，助成長”幫助山區兒童等一系列志愿服務活動，努力倡導崇德向善、無私奉獻的精神，用實際行動弘揚中華民族互助互愛的傳統美德。