8月10日,西藏自治區拉薩市煙草專賣局(公司)營銷中心工作人員(右)在向轄區零售客戶介紹“嬌子”(寬窄如意)產品特點。
蓯蓉攝
這幾天,四川省眉山市東坡區卷煙零售客戶王玉如心情不錯,幾款新品卷煙一上柜就吸引了不少周邊消費者,這使她的營業毛利增加不少。
在這些新品里,王玉如尤其看好四川中煙工業有限責任公司推出的“嬌子”(寬窄如意)?!捌放茽I銷方式比較靈活,煙草公司經常開展活動。”她說。
王玉如所說的“活動”,也包括今年7月新一輪的“行走寬窄之間”主題營銷活動,這是四川中煙“我的品牌我清楚”“我的品牌我維護”系列活動之一。
“用‘寬窄’哲學傳播‘寬窄’文化,避免了營銷的空洞乏味,讓品牌文化有了現實附著點?!彼拇ㄖ袩熡嘘P負責人說,主題營銷為2016年“寬窄”文化傳播增添了新樣式。
在具體營銷實踐中,四川中煙進一步提升產品布局、戰略運營、品牌創新工作水平,體現出擴張速度“快”、戰略素養“高”、創新能力“強”的發展特色。
擴張速度“快”
做實傳統市場、深耕特色市場、挖掘新興市場,產品布局策略清晰有效,絕不容許在市場拓展上“手慢無”,體現出較快的謀篇布局速度
今年1~6月,四川中煙銷量增幅比全國卷煙工業企業平均增幅高出8.6個百分點,在“嬌子”發展史上,這樣的業績讓人眼前一亮。
究其原因,新品對品牌形象和產品序列的引領作用至關重要。
2015年11月成立至今,四川中煙在短時間內繪就了“寬窄”高端引領下的川煙家族臉譜——
“嬌子”(紅芙蓉)、“嬌子”(黑),著眼銷量提升,重在做實傳統市場;“嬌子”(夢幻九寨)、“嬌子”(九寨溝),著眼旅游文化,深耕特色市場;“長城”(傳奇)借助其原料、工藝的雪茄背景,取得新興市場的突破……
每一款新品都凝聚著四川中煙人的心血,從原料篩選、工藝打磨到品牌文化、產品布局,無不“快”字當先。
在同質化明顯的卷煙品牌競爭中,速度成為企業制勝的要素之一。
上半年,面對嚴峻的市場形勢,“嬌子”銷量同比基本持平,單箱銷售收入同比增加700多元。在“嬌子”(寬窄系列)的高端引領下,“嬌子”(祥云)、“長城”(傳奇)銷量均接近1萬箱,居全國同檔次新品前列;“嬌子”(紅芙蓉)突破2萬箱,在全國同檔次新品中也有較好表現……
需求旺、結構高、溢價能力強——半年接近8萬箱的新品銷量,體現出四川中煙產品布局“快而穩”的一面。
這樣的業績,也有拉薩零售客戶卓拉的一份功勞。
卓拉的副食經營部位于西藏自治區拉薩市娘熱南路,這里是典型的高端消費商圈。自從今年6月引入“嬌子”(寬窄如意)后,四川中煙的產品份額在店內快速攀升。
今年6月起,四川中煙開始布局拉薩市場,在主城區確定了30戶“嬌子”(寬窄如意)、10戶“嬌子”(寬窄自在)定點戶,并依據市場狀態逐步擴點放量。
不僅在拉薩,今年以來,這樣的產品布局思路在全國重點省份城市都有所體現。
戰略素養“高”
先后與鄭州院、青海省局(公司)、五糧液集團簽訂戰略合作協議,從技術、市場、協作等方面聚合優質資源,體現出較高的戰略素養在以“寬窄系列”帶動品牌形象升級、產品銷量增長的同時,四川中煙不僅全心全意做好眼前工作,還在戰略謀劃上彰顯長遠眼光。
2015年3月,四川中煙與中國煙草總公司鄭州煙草研究院簽署戰略合作框架協議,雙方承諾在加工工藝、卷煙材料、煙葉原料、卷煙增香、新型煙草制品、產品質量控制、質量檢測等方面深化技術合作。
2016年7月,四川中煙與青海省煙草專賣局(公司)簽署協議,建立了以品牌為紐帶、以市場為導向的戰略合作關系,旨在共同研發、培育具有區域定制特點的“嬌子”(青海湖系列)產品。
與此同時,四川中煙與四川宜賓五糧液集團有限公司簽署協議,確立了基于產品、渠道、物流等的戰略合作關系,成為新形勢下跨界合作的典范。
頻繁引入“外援”,實為減輕“陣痛”。
2015年10月,國家煙草專賣局宣布撤銷川渝中煙,分別組建四川中煙工業有限責任公司、重慶中煙工業有限責任公司。此后,“嬌子”高端優勢基本喪失,在技術研發、市場資源、營銷理念上也面臨艱難轉型。
四川中煙深知,減輕“陣痛”,除了自力更生、突圍求變,也需要外力外智的支持。
與鄭州院建立更深層次、更高水平的戰略合作關系,就是為了借智、借力、借平臺,幫助四川中煙增強技術創新實力,提高產品品質和市場競爭力。這是企業進步、品牌發展的根本。
四川中煙人認為,僅靠固守四川市場,品牌發展之路勢必越走越窄。而此時,他們得知,青海省局(公司)正在思考“為省內優質旅游市場引入定制產品”的課題。
一方有計劃、缺市場,一方有市場、缺產品,合作便有了可能。最終,憑借技術、誠意、效率等優勢,四川中煙成功將“青海湖系列”納入“嬌子”產品布局。
如果前兩種戰略合作是基于技術和市場,那么與五糧液集團的“聯姻”則在品牌合作、市場營銷、終端展示等方面,為四川中煙注入了更加充沛的動力。
聚合了這些優質資源,四川中煙的發展瓶頸得以突破,這為企業走向“高水平”奠定了基礎。
創新能力“強”
以技術實力為依托,獨創異型包裝,深化哲學解讀,四川中煙以“寬窄系列”引領新品研發,體現出較強的創新能力
只能模仿,不可復制——對于“嬌子”(寬窄系列),專業人士如此置評。
從產品屬性看,四川中煙獨創了左右抽拉式異型條盒包裝,煙盒、煙支、煙氣被賦予寬窄、粗細、濃淡等“寬窄”文化韻味。
從社會屬性看,它從老成都寬窄巷子汲取靈感,運用中國傳統的哲學思維,提煉出了“正直豁達、智慧精微”的“寬窄”文化理念。
除了產品有賣點、文化有深度之外,較強的創新能力還體現在工匠精神傳承上。
以應用于“寬窄系列”的旋轉濾嘴技術為例——
它包含兩項精微技術,每一步都要在方寸之間拿捏到位。難點之一是旋轉濾嘴,在360°環切濾嘴主體的基礎上,要做到內側芯軸不斷。難點之二是旋轉嘴棒,為旋轉濾嘴加裝水松紙后,水松紙要進行切割,進而完成旋轉濾嘴到旋轉嘴棒的升級。
按照研發人員的通俗說法,就是對薄薄的水松紙進行類似斷點式的環切后,嘴棒仍保持連接并實現一旋轉就斷裂。做到這一步,十分不易。
四川中煙技術中心負責人介紹,截至目前,“嬌子”(寬窄系列)共催生和使用專利技術39項,其中發明專利13項。在“嬌子”系列新品中,“寬窄系列”可謂集眾多亮點于一身。
與“寬窄系列”的“不可復制”相異,體現四川中煙創新能力的“長城”(傳奇)則遵循了“與其模仿,不如求異”的思路。
為將雪茄工藝和香料煙葉融入產品,四川中煙“長城”(傳奇)項目組硬是拿出了“把面粉做成米飯”的豪氣,最終推出了這款滿足個性化需求的香料煙。
這種創新能力的快速形成,要歸因于企業研發機制的變革。
2015年11月掛牌伊始,四川中煙改變了自上而下研發產品的傳統套路,將個性化、差異化列為產品研發主要方向,并開創“產品研發摘牌”模式,讓基層“聽得見炮聲的人”參與或主持研發。
總之,憑著“快、高、強”的拼搏精神,四川中煙面對困難卻不畏困難,用較好的品牌形象和較高的市場認可度,證明了企業能力、隊伍實力。
這也證明一點:“更高”,就要拓寬思路,進而實現更高目標;“更快”,就要在行動上快慢有度,進而從容掌控全局;“更強”,就要在能力上精研智慧之道、精微之術,進而把事業做大做強。(來源:東方煙草報)
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察