煙草在線盤龍消息 7月26日,云南盤龍分公司組織全體客戶服務人員開展7月份幫扶服務活動。此舉標志著盤龍分公司“手拉手、愛傳遞”特殊終端零售客戶幫扶服務活動進入第二階段。
幫扶小組走進特殊零售客戶的經營場所,幫助客戶整理柜臺,宣傳經營技巧,贈送助銷物料,并與零售客戶深入交流,詳細了解他們在卷煙銷量、品牌結構、盈利能力、貨源需求滿足程度等方面的情況,認真傾聽零售客戶的意見和建議。通過切實有效的措施,盤龍分公司幫助特殊零售客戶解決卷煙銷售及生活方面的實際困難。新興副食店的店主在接過助銷物料時激動地說:“太感謝你們了,感謝煙草公司一直以來對我們的關心,有了你們的關心我更有信心賣煙了”。
幫扶活動以“大愛”情懷拉近了客我關系,進一步增強了特殊終端客戶的歸屬感及安全感,也通過實際工作詮釋出“七彩服務、情系你我”服務品牌的深刻內涵。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察