煙草在線中山消息 近期,廣東中山市局(公司)在教育實踐活動期間組織客戶經理深入困難零售客戶,開展一對一幫扶,為困難群眾帶去幫助、送上溫暖。
家住南區竹秀園的零售客戶唐少活年近八旬,女兒初二時患精神分裂癥,由于家境貧寒沒有及時治療而導致精神異常。老唐的小店不足十平方,支撐起一家人的生計。得知情況后,營銷管理中心出面協調,拿出了針對性的服務措施。老唐剛開始經營卷煙時沒有經驗,生意不好。客戶經理陳東沛便專門“開小灶”,經常幫忙他整理柜臺、打掃衛生,詳細講解煙草專賣法律法規、店面布置、卷煙陳列、預防卷煙被調包等知識。2014年7月1日,經營支部的黨員們再次來到店慰問,詳細了解經營情況,與老唐聊起家常,噓寒問暖。而今老唐店里的生意越來越好,收入提高了,女兒的醫藥費有了著落,老人臉上也露出了久違的笑容。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察