煙草在線中山消息 近期,廣東中山市局(公司)營銷、專賣部門聯合開展幫扶困難零售客戶活動,為困難群眾辦實事、解難題。
?
位于老城區的深明便利店是營銷一區域“青年文明號”重點服務對象,店主高深明患有小兒麻痹癥,下半身截肢,無法正常活動,兒子還在讀高中,妻子無正式工作,全家人的生計開支全靠小店經營。自2012年開展愛心幫扶活動以來,一區域經常組織青年員工到店幫助整理貨架,傳授卷煙經營技巧,指導經營提升方法,小店盈利水平有了提升。不料,不幸再次降臨到這個家庭。年前,高老板因病去世,對本來并不富裕的家庭更是雪上加霜。消息傳來,牽動了一區域青年員工們的心。他們紛紛到店慰問,送去了慰問金和生活用品。
養家糊口的重擔瞬間落在高老板遺孀杓姐肩上,為方便店鋪經營,杓姐想將煙草專賣零售許可證上的法人轉到她自己名下,但因變更法人注銷重辦煙草專賣零售許可證需時較長,她擔心貨源中斷影響生計。杓姐的困難引起局(公司)領導高度關注,要求專銷聯動加快完成辦證工作。接過任務后,一區域和專賣部門迅速響應,開設辦證服務的綠色通道,順利辦理了煙草專賣零售許可證。
用服務為客戶撐起一片藍天,用愛心照亮他們的生活。中山市局(公司)將繼續通過多種措施幫扶困難零售客戶,為構建和諧客我關系、樹立良好的企業形象做出積極努力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察