煙草在線專稿　　標志性的短發，黝黑的皮膚，健壯的身體，大嗓門，喜歡笑，一笑就露出一口白牙，跟誰都打得火熱，自取綽號“小黑子”……這是楊玉龍給人的第一印象。初識他的人可能會覺得他大大咧咧，跟他熟悉后，才知道他粗獷的外表下有一顆細膩的心，是集細心、熱心、耐心、愛心、恒心這“五心”于一身的好青年。

　　楊玉龍，1988年出生，2011年進入湖北荊門市煙草專賣局沙洋縣局工作，一直在專賣戰線工作并兼任司機，雖說年紀輕輕，但他卻通過自己的努力，成長為一名經驗豐富的老專賣和老司機了。從李市管理所到稽查二中隊，再到后港管理所，從司機到稽查員，再到市管員，楊玉龍作為一個家在荊門城區的年輕人，一直工作在最艱苦的基層，工作在鄉鎮農村，常年遠離城市生活，遠離親朋好友，但這些絲毫沒有影響到他對工作的認真執著和對煙草行業的滿腔熱愛，他用實際行動讓周圍的人一提起他就忍不住說：“這小伙子認真負責，用心做事，真是不錯！”

　　一顆“細心”挖出案件線索

　　2013年7月19日，荊門市局稽查人員在荊門市郊區廢棄糧站倉庫中發現大量煙用梗絲和加工設備，隨后在荊門其他地區也發現數個窩點，成為轟動全行業的荊門“7·19”特大非法制售煙用梗絲案。此案共抓捕22名涉案人員，查獲298.68噸假冒煙梗煙絲以及一大批加工設備，國家局還因為此案專門在荊門召開現場會。

　　7月20日，接市局緊急通知，沙洋縣局立即對全縣廢棄糧站、學校等地點進行摸排。軍令如山，接到任務后，楊玉龍冒著酷暑，駕駛車輛帶著專賣人員一處一處排查。為防止犯罪分子轉移證據，此項工作必須盡快完成。早出晚歸，披星戴月，中午一刻也不休息，最累的就是司機了。大熱天，別的同事可以在車上打個盹，養精蓄銳，但是楊玉龍卻要咬著牙，瞪大雙眼專心駕駛，有時候得狠狠地掐自己的胳膊，讓自己痛得清醒起來。

　　接下來的兩天時間里，楊玉龍又是開車又是排查，翻鐵門成了家常便飯，爬院墻也是必備技能。他和大家一起排查了近五十處嫌疑倉庫，最終在十里鋪鎮郊區的一處廢棄糧庫內發現了大量煙梗和加工設備，但是犯罪分子早已逃之夭夭，現場沒有留下明顯的線索。為了掌握犯罪分子的相關信息，大家在現場認真搜尋蛛絲馬跡，但是找過兩三遍仍然沒有線索。就在大家一籌莫展的時候，在一個已經搜過兩遍的小房間內，楊玉龍不顧地上的臟亂潮濕，匍匐在地上，借著手機微弱的燈光在床底下的雜物堆中摸索。氣溫溽熱，汗流浹背，空間逼仄，異味嗆鼻，楊玉龍沒有退縮，認真地搜索著床底下的每一個角落，半個小時后，終于找到一張覆滿灰塵的快遞單和兩張登記照?？粗鴳鹩褌兣d高采烈地過來圍觀這珍貴的線索，“小黑子”擦擦臉上的汗水，裂開嘴開心地笑了，露出兩個酒窩，臉上的汗水混著灰塵滴落下來。

　　后來，正是依靠快遞單上的收件人、電話號碼以及登記照片，稽查人員在附近的小賣部老板和住戶口中驗證了犯罪分子信息，確定此窩點為荊門查獲窩點的同一個犯罪團伙開設，為追捕犯罪分子提供極其重要的線索，對整個案件的破獲起到了關鍵性的作用。

　　一顆“熱心”幫扶孤寡老人

　　2015年，楊玉龍到后港管理所工作后，擔任司機的同時還任毛李鎮片區的市管員。在一次市場巡查中，楊玉龍發現毛李鎮一學校附近有一家小賣部，經營冷飲、雪糕和卷煙，店主是一位70多歲的孤寡老人，姓朱。楊玉龍了解到，朱大爺曾經申請辦理煙草零售許可證，但是因為在學校門口五十米范圍內，不符合辦證條件，因此沒有批準辦證。楊玉龍委婉地向朱大爺解釋了煙草專賣法律法規，建議他盡快處理掉庫存卷煙，不再無證銷售。聽罷，朱大爺非常生氣，情緒激動地說：“我一個孤寡老人做點小生意，向學生家長賣煙賺點生活費，你們煙草憑什么不給我辦證？憑什么不讓我賣煙？你們簡直欺人太甚！”邊說邊把楊玉龍往店外轟，臉色鐵青，不再理他。楊玉龍剛要解釋，就被朱大爺喝止，他看著朱大爺顫抖的身子，怕老人有個三長兩短，只好不再說話，默默離開。

　　回到管理所后，楊玉龍心想絕對不能就此放棄，一定改變朱大爺對煙草的惡劣印象。他認真分析了朱大爺的實際情況，思考著老人不賣煙的話怎么維持生計。在輾轉反側幾天之后，楊玉龍再次來到朱大爺店中，他笑著喊了一聲“朱大爺”后，也不多說話，就徑自拿起掃帚掃起地來。當時，店門口正在修路，灰塵很大，楊玉龍見柜臺上有很多灰塵，就拿起抹布擦拭了一遍。這時，朱大爺的臉色稍微緩和了一些，搬出椅子，讓他別干了，坐下來休息。楊玉龍干完活，滿頭大汗，坐下來跟朱大爺拉起了家常。他說朱大爺和自己的爺爺年紀差不多，于是在聊天中把“朱大爺”掛在嘴邊，叫得老人面露笑容。楊玉龍見氣氛好轉，就深入了解了朱大爺的家庭情況和店鋪經營情況，并把為什么不給他辦證、為什么他不能賣煙等問題一五一十地解釋清楚。最后，楊玉龍跟朱大爺說：“您這個店面靠近學校，非常適合賣玩具、零食和文具，您之前不經營這些東西，是因為種類太多，您記不住價格。這樣，我幫您聯系毛李鎮街上最大的批發部，讓他給您送最好賣的玩具、零食和文具，每次進貨單價、數量及總價格都給您一張單子，零售價格都給你打上標簽，您按照標簽價格賣就行。您賣一個星期看看，看賺的錢比煙多還是比煙少?！痹谡鞯美先送夂?#xff0c;楊玉龍帶著批發商把第一批貨物送到朱大爺店中，并幫忙擺放好。

　　一個星期后，楊玉龍第三次來到朱大爺店面，還沒進門，朱大爺就笑呵呵地迎了上來，拉住他的手說：“小楊啊，這個星期，你幫我進的這些貨賣得不錯，很受學生歡迎。來的學生多了，飲料和雪糕也多賣不少，算起來，賺的錢比賣煙還多。你介紹的這個批發商非常負責，服務非常好，謝謝你幫我做的這些事情啊！”聽完朱大爺的話，楊玉龍笑呵呵地說：“朱大爺，您就跟我爺爺一樣，我當然希望您多賺點錢。因為不能賣煙了，所以我要幫您找到更好的經營項目啊，您說是不是？朱大爺，您看，這煙的事情……”，還沒等楊玉龍的話說完，朱大爺就主動說：“今天我就把剩下的煙全部退給我拿煙的店子，今后我再也不賣煙了，你為我考慮得這么周到，做了這么多事情，就像親孫兒一樣對我好，我怎么能忍心讓自己的孫兒工作不順利呢！”說完就把煙全部撤下柜臺了，再也沒有賣過一包煙。

　　此后，楊玉龍經常到朱大爺店中幫他搞衛生、整理貨物，跟他拉拉家常。朱大爺不再到處說煙草的壞話了，反而當起了煙草的義務宣傳員，經常跟身邊的人說買煙要到有零售許可證的商店買，煙草公司送的貨才信得過。

　　一顆“耐心”擒獲“包包隊”

　　楊玉龍人看起來粗粗壯壯，風風火火，又沒有成家，很多人感覺他年輕，“嘴上無毛，辦事不牢”，潛意識里認為他做事可能會比較毛躁。但是跟他相處久了，就會發現他是一個做事非常有耐心的人。

　　2012年，楊玉龍到沙洋煙草工作的第二年，他的面孔對很多經常從事非法販運卷煙的不法分子來說還很陌生。當時，荊門火車站家族式的“包包隊”非常猖獗，嚴重影響了荊門卷煙市場穩定，給荊門專賣工作帶來很大壓力，但是荊門市局及城區局的稽查人員一出現在火車站附近，就會被反偵察能力很強的“包包隊”望風人員認出，非法卷煙也就查不到了。

　　針對這一情況，荊門市局安排“包包隊”不熟悉的沙洋縣局稽查人員到荊門火車站打擊“包包隊”。在一個臨近春節的冬夜，下著雨夾雪，楊玉龍第一次接到凌晨四點蹲守抓捕“包包隊”的任務。因為他是一個生面孔，所以被安排在火車站出口處，任務是辨別出“包包隊”成員和確定他們攜帶了非法卷煙，然后一邊控制住現場，一邊給其他在車上蹲守的同事發出信號。盡管帶隊領導反復交代了工作任務和注意事項，但他的內心任然是既激動又忐忑，激動的是可以像公安偵查員一樣蹲守抓獲煙販子查獲非法卷煙，忐忑的是不知道認出煙販子后會發生什么樣的突發事件——現場會不會失控？煙販子會不會狗急跳墻行兇？“包包隊”逃跑的話我是抓住人還是抓住煙？忐忑歸忐忑，臨陣不能脫逃，硬著頭皮也要上，既然接受了任務就要不折不扣地完成。

　　凌晨兩點鐘，楊玉龍穿著一件破舊的軍大衣，戴著軍帽，將兩手相互插入袖子，迎著刺骨的雨夾雪，裝成接站的人混在人群中，開始了蹲守。站累了就到花臺邊蹲一會，蹲著冷了就站起身來回踱步取暖，這樣堅持了兩個多小時。這個過程中，他可以隨時以冷得受不了或出站口沒有人了容易暴露為理由返回車上取暖，但是他咬牙堅持著，沒有退縮一步。四點多鐘，監控的重點車次的火車到站了，出站的人稀稀拉拉往外走，他緊盯著每一個出站人員的臉龐，同時高速運轉著大腦，將這些人的臉跟之前看過的五六張“包包隊”成員的照片進行比對。突然，發現一張熟悉的臉，兩張，三張……“對，沒錯，就是他們！”楊玉龍趕緊用手機給帶隊領導發出“目標已出現，速來”的短信，然后等待增援。但是此時，三個“包包隊”成員正在快速離開，眼看就要走出監控范圍，楊玉龍沒時間多想，他只知道他必須攔下他們，拖延時間。于是他大步上去，攔住他們的去路，隨后緊緊抓住一個人的背包，大喝一聲：“請你們停下來！”幾個“包包隊”成員被喝得愣在原地幾秒，然后突然明白過來。他們看只有楊玉龍一個人，準備圍過來行兇，說時遲那時快，趕過來的其他同事飛奔過來將他們控制住，查獲了近300條非法卷煙。

　　事后，楊玉龍的手心都在冒汗，他為自己一瞬間的勇氣感到驚訝和后怕，但他知道自己那一刻別無選擇。經過此事，楊玉龍再面對不管多么囂張的不法分子，一點都不怯場了，迅速成長為一名稱職的稽查人員。

　　一顆“愛心”溫暖困難經營戶

　　2013年，楊玉龍在稽查二中隊工作時，他管轄的拾橋片區有位七十多歲的楊姓經營戶。楊大爺的兒子因患小兒麻痹癥導致行動不便，他平時忙于照顧兒子，忘記訂煙、不方便存錢