煙草在線嘉峪關消息 近日,甘肅省嘉峪關市局(公司)根據年初工作安排,以卷煙營銷作為效能監察的主要內容,以規范零售終端建設、提升營銷服務能力為重點,扎實開展了專項效能監察工作,旨在拓寬市場空間,增加卷煙銷量,確保利稅增長。
檢查組本著“檢查服務并重、督查促進質量”的原則,主要采取聽取匯報、查看資料、實地走訪的方式進行。
一是營銷管理中心將年度零售終端建設工作計劃、月度重點工作計劃、零售終端建設驗收情況等相關資料提交效能監察辦公室,為專項效能監察做好了前期準備工作。
二是檢查組針對零售終端建設、品牌培育、客戶服務及135工作法運行等情況,現場查看了前四個月卷煙營銷重點工作任務完成情況,核對相關文件資料,檢查卷煙營銷工作計劃的落實情況。
三是檢查組成員實地走訪卷煙市場,進一步了解營銷人員工作量的完成情況以及工作質量,走訪調查了卷煙零售戶50戶,全面了解了卷煙營銷管理與服務工作的實際情況。
四是檢查組根據檢查情況做出專項效能監察報告,就如何做好零售終端建設和品牌培育、客戶服務以及135工作法等方面提出了意見和建議,并監督整改落實。
此次效能監察,進一步加強了零售終端建設的指導,有力地推動了卷煙營銷服務工作,提升了品牌培育能力和服務水平,促進了嘉峪關煙草市場經營秩序的良性發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察