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煙草在線嘉禾消息 近來(lái),湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局(分公司)認(rèn)真貫徹落實(shí)2016年全國(guó)卷煙銷售會(huì)議精神,踐行“消費(fèi)者在哪里,卷煙營(yíng)銷就到哪里”的理念,從“四維”出發(fā),探索消費(fèi)者營(yíng)銷,服務(wù)穩(wěn)量增效,為完成全年卷煙銷售任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
一是提供消費(fèi)體驗(yàn)。根據(jù)消費(fèi)者重視終端購(gòu)買環(huán)境和消費(fèi)選擇多樣性的特點(diǎn),認(rèn)真調(diào)查消費(fèi)者對(duì)卷煙宣傳推介的喜好方式;加大終端建設(shè)力度,讓現(xiàn)代終端充分發(fā)揮“產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤”的功能,給消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn),促進(jìn)穩(wěn)量增效。
二是做好消費(fèi)引導(dǎo)。把握住城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、公路沿線、富裕村屯的重點(diǎn)零售客戶,拓寬其品牌上柜寬度,提高品牌與消費(fèi)者的見(jiàn)面頻率,發(fā)揮口碑傳播效應(yīng),進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),進(jìn)而形成銷售規(guī)模。
三是培育消費(fèi)領(lǐng)袖。根據(jù)消費(fèi)者一般反感導(dǎo)購(gòu)員、零售戶的產(chǎn)品介紹和推銷,更傾向于接受來(lái)自消費(fèi)者的推介的新特點(diǎn),在營(yíng)銷活動(dòng)中善于發(fā)現(xiàn)、培育消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖,并依托消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖,促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)。
四是滿足消費(fèi)需求。加強(qiáng)全縣消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),使之成為煙草企業(yè)接觸消費(fèi)者的重要管道,通過(guò)大數(shù)據(jù)的收集和分析,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察