煙草在線臨武消息 2016年以來,湖南省郴州市臨武縣煙草專賣局(分公司)立足轄區市場實際,以“四精”不斷提升卷煙營銷服務水平,大力夯實卷煙營銷市場基礎。
一是精細客戶服務,不斷提高客戶滿意度。持續開展“親情化、人性化、個性化、差異化”四化服務,提供優質服務,升級營銷手段,促進客戶提振信心,轉變經營意識,拉升經營利潤,不斷提高其滿意度。
二是精心培育品牌,持續提升市場占有率。完善重點品牌培育機制,創新品牌上柜機制,深化網絡營銷、用戶體驗等培育手段,加強省外煙重點品牌培育,充分挖掘農網市場和特色市場潛力,持續提升全國重點品牌市場占有率。
三是精準把脈市場,切實夯實市場基礎。“客戶經理、市場管理員、配送員”集中精力深入市場,精準把脈市場現狀,準確掌握客戶品牌動銷、庫存等信息,切實夯實卷煙營銷市場基礎。
四是精確信息采集,有效提供營銷依據。密切關注卷煙社會庫存以及市場銷售動態,督促客戶經理提高信息采集質量與水平,確保信息的完整性、準確性和有效性,為制定卷煙營銷策略和貨源分配方案提供有效依據。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察