煙草在線據山東省煙草專賣局網站報道 近期,青島市局(公司)全面推進精益管理,積極將精益管理導入法規工作,采取多項措施,促進法規工作提質增效。
一是扎實開展精益課題研究。積極參與省局《煙草專賣行政處罰證據規格標準研究》課題的研究撰寫工作,就擅自收購煙葉、無證批發煙草制品等違法行為的證據規格開展詳細論證,通過參加集中稿件評審,明確了撰寫標準并完成課題初稿。申報《建立行政執法全過程記錄標準》課題,落實行政執法全過程痕跡化管理,明確執法記錄的文字和音像記錄標準,強化案卷和音像記錄作為證據的證明效力,提升依法行政水平。
二是持續優化法規工作流程。堅持問題導向,通過開展浪費點查找,全面梳理法制宣傳、執法監督、法規培訓、法律服務等工作流程,從案卷制作、法律知識培訓、執法信息化管理、卷煙鑒別流程等方面查找問題,運用問題跟蹤看板,針對每項問題制定整改方案,明確完成時限,進行跟蹤管理,有效提升案卷制作的規范性、法律培訓的針對性和基層基礎工作水平,促進法規工作提質增效。
三是推動卷煙鑒別檢驗精益管理。在確保卷煙鑒別準確率100%的前提下,重點提升卷煙鑒別檢驗效率。結合感官鑒別檢驗的方法優化操作環節,縮短卷煙鑒別檢驗時限。強化服務意識,按照“服務基層、服務社會”的原則,為基層員工講解卷煙鑒別檢驗技能,為解決零售戶和消費者的卷煙真偽糾紛提供服務支持。持續收集資料,建立健全真、假卷煙的樣品信息庫,不斷更新卷煙鑒別檢驗培訓教具,持續提升卷煙鑒別技能的培訓效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察