煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　近日，山東聊城市煙草專賣局（公司）創新工作思路，將“互聯網+”與營銷、專賣、管理、服務、考評等工作緊密結合，打造全局工作提質增效的新引擎。

　　“互聯網+營銷”，明確市場需求。采取網上與網下相結合、人工與自動相結合的方式，把每周采集的市場需求、消費動態、品牌狀況等信息和進、銷、存等數據導入“市場分析預測平臺”，通過綜合研判，把握消費需求、預測消費走向。

　　“互聯網+專賣”，加強市場監管。建立涵蓋案件證照管理、數據資源整合的“內部監管平臺”，設立涉煙信息檢索分析員，通過定向分析、縱向挖掘、橫向連接、深挖細找，及時掌握涉煙信息和案件線索，提升辦案效率和市場監管水平。

　　“互聯網+管理”，持續精益改善。建立“綜合管理信息平臺”，把日常事務全部錄入平臺管理，實現日常管理、成本核算、節能降耗等網絡化操作和精益化管理。

　　“互聯網+服務”，加速職能轉型。針對客戶多元化服務需求，建立“微信群”服務平臺，通過網上培訓、在線交流、微信指導，形成培訓指導一條龍、網上網下一體化的服務體系，進一步提升客戶滿意度。

　　“互聯網+考評”，發揮考評效能。按照績效考評與過程監督、網上控制與實地考察、員工座談與客戶評價“三結合”的考評原則，將品牌上柜率、市場凈化率、終端達標率、客戶滿意度等量化到崗、落實到人，采取線上線下兩對照的方式，確保考評結果公平公正，激發員工活力，提升工作效能。