煙草在線淮安消息　為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，方便廣大客戶，近日，江蘇省淮安市淮安區(qū)煙草專賣局針對(duì)天氣高溫、炎熱等特殊天氣情況，著力開展“上門指導(dǎo)、送證到戶、張貼上墻、服務(wù)到家”的個(gè)性化辦證服務(wù)，受到客戶的好評(píng)。　　

　　上門指導(dǎo)。對(duì)轄區(qū)一些需要辦理煙草零售許可證的零售客戶，特別是一些老、弱、病、殘的客戶，淮安區(qū)局安排稽查中隊(duì)上門進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，詳細(xì)查看客戶的信息資料，指導(dǎo)客戶進(jìn)行辦理，對(duì)資料齊全的客戶進(jìn)行收集許，方便客戶來回奔波；

　　送證到戶。對(duì)辦理好的煙草零售許可證，稽查中隊(duì)會(huì)在第一時(shí)間安排車輛帶著證件送證上門，讓客戶能盡早訂貨爭(zhēng)取早天營(yíng)業(yè)，增加銷售收入；

　　張貼上墻。稽查隊(duì)員自帶錘子、釘子等工具，幫忙零售客戶將煙草零售許可證張貼上墻，做到亮證經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，做一個(gè)守法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶；

　　服務(wù)到家。稽查隊(duì)員帶著宣傳手冊(cè)和法律法規(guī)等資料，向新辦證客戶宣傳煙草法律法規(guī)和真假卷煙識(shí)別等一些知識(shí)，讓零售客戶知法，守法經(jīng)營(yíng)，同時(shí)針對(duì)近期市場(chǎng)的一些經(jīng)營(yíng)情況，提醒客戶做好防掉包、防盜、防火、防搶等一些經(jīng)營(yíng)知識(shí)；

　　近年來，淮安區(qū)局在服務(wù)客戶過程，不斷開展創(chuàng)新工作，一切圍繞客戶出去，積極采取有效服務(wù)舉措，樹立了煙草專賣的良好社會(huì)形象。

　　
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